Панельная дискуссия «Клиентский терроризм» - PRO ІДЕЇ

Панельная дискуссия «Клиентский терроризм»

В программе: 
1. Как добиться взаимной ценности друг для друга?
2. Как достичь баланса и грамотно провести ту черту, за которой заканчивается лояльность и «включаются» правила (и наоборот)? И надо ли? Ведь удовлетворив требования наиболее напористого «террориста», проявив эмпатию, мы минимизируем репутационные риски, что уже немаловажно!
3. Как правильно настроить front-line персонал: чему обучать, какие полномочия давать, как оградить от нападок «террористов»? Да и стоит ли защищать: может, достаточно просто вооружить нужными техниками и инструментами?

Дата

Гру 04 2019
Expired!

Час

15:00 - 19:00

Більше Інформації

Читати далі

Організатор

4Service Ukraine
Телефон
044 545 6024
Сайт
http://4service.group
РЕЄСТРУЙСЯ

Соціальні мережі

Insta-комікс тижня

telegram_widget
telegram_widget
telegram_widget
telegram_widget
companies_advertasing

Прокоментувати

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Для пошуку натисніть Enter, для виходу натисніть ESC.