Instagram анонсировал новый набор опций, которые помогут людям, особенно высокопоставленным пользователям, управлять своими взаимодействиями в приложении и избегать оскорбительных комментариев и сообщений, которые были направлены в их сторону.

Instagram выпустил несколько обновлений в ответ на аналогичные инциденты, включая более суровые наказания для тех, кто отправляет оскорбления через DM, а также возможность для личных учетных записей полностью отключать DM от людей, на которых они не подписаны.  

Теперь Instagram добавляет к этому еще больше – во-первых, Instagram расширяет развертывание своей новой опции «Ограничения», которую он начал тестировать в прошлом месяце. Ограничения позволяют пользователям временно ограничивать нежелательные комментарии и сообщения из выбранных групп в приложении.

 

Ограничения Instagram

 

Как пояснил Instagram: «Мы разработали эту функцию, потому что слышали, что создатели и общественные деятели иногда сталкиваются с внезапным всплеском комментариев и запросов DM от людей, которых они не знают. Во многих случаях это излияние поддержки – например, если они становятся вирусными после выигрыша олимпийской медали. Но иногда это также может означать наплыв нежелательных комментариев или сообщений. Теперь, если вы проходите через это – или думаете, что собираетесь это сделать – вы можете включить ограничения  и избежать этого».

Через ограничения  Instagram будет рекомендовать группы учетных записей, которые вы, возможно, захотите ограничить, на основе обнаруженной активности, что затем позволяет пользователям скрывать взаимодействия из этих профилей, если они не захотят их видеть вручную. 

Instagram говорит, что большая часть негатива, направленного на публичных лиц в приложении, исходит от людей, которые на самом деле не подписаны на них или которые только недавно подписались на них, и которые просто накапливают в данный момент. Limits направлен на борьбу с этим и может быть большим подспорьем для тех, кто находится в поле зрения общественности, особенно во время громких инцидентов. Twitter также изучает аналогичные возможности, позволяя другим пользователям не @ упоминать ваш профиль в течение определенного периода времени.

 С сегодняшнего дня ограничения будут доступны всем пользователям Instagram во всем мире.

«Перейдите к настройкам конфиденциальности, чтобы включить или выключить его, когда захотите. Мы также изучаем способы определить, когда у вас может быть всплеск комментариев и прямых сообщений, чтобы мы могли предложить вам включить лимиты ».

Instagram также стремится улучшить свои предупреждения о комментариях, которые могут быть сочтены оскорбительными.

Прямо сейчас Instagram отображает предупреждающее сообщение, когда пользователь пытается опубликовать потенциально оскорбительный комментарий, основанный на автоматическом обнаружении определенных терминов и фраз в поле комментария. Если тот же пользователь попытается опубликовать оскорбительные комментарии несколько раз, Instagram отобразит еще более сильное предупреждение, подтвердив потенциальные штрафы за злоупотребления на платформе. 

Чтобы улучшить реакцию на эти предупреждения, Instagram заявляет, что теперь он будет показывать более сильное сообщение с первого раза, что может еще больше отговорить людей оставлять такие замечания.

 

Предупреждение о комментариях в Instagram
 

Как вы можете видеть здесь, в этих более суровых предупреждениях Instagram особо отмечается, что в результате ваша учетная запись может быть удалена, что, как обнаружил Instagram, действительно помогает побудить пользователей пересмотреть свой подход.

“Например, на прошлой неделе мы показывали предупреждения в среднем около миллиона раз в день людям, когда они оставляли комментарии, которые были потенциально оскорбительными. Из них около 50% времени, когда комментарий редактировался или удалялся пользователем на основе об этих предупреждениях “.

Даже малейшее трение в процессе публикации может побудить людей переосмыслить свои комментарии, а конкретное примечание об удалении учетной записи может выступить в качестве сильного сдерживающего фактора, что может помочь в дальнейшем сокращении случаев злоупотреблений на платформе.

И, наконец, в этом месяце Instagram также развертывает функцию «Скрытые слова» для запросов DM для всех пользователей после ее тестирования в течение последних нескольких месяцев.

 

Скрытые слова в Instagram

 

Новая опция позволяет пользователям автоматически фильтровать запросы DM, которые включают потенциально оскорбительные термины, фразы и смайлики, которые затем перенаправляются в «скрытую» папку, которую пользователи могут либо просматривать, либо нет.

Instagram сообщает, что он также расширил свой список потенциально оскорбительных терминов и смайликов, которые будут отфильтрованы с помощью этого параметра, который будет продолжать пересматриваться и обновляться с течением времени.

Это могло бы еще больше помочь защитить пользователей – особенно высокопоставленных – от необходимости видеть такие комментарии, и хотя возможность их просмотра всегда будет, удаление их из немедленного просмотра может иметь большое влияние.

Оскорбления, которые британские звезды футбола видели на платформе, отвратительны и служат печальным напоминанием о состоянии мира и о том факте, что нам еще предстоит пройти долгий путь в устранении врожденной предвзятости и обеспечении истинного равенства. Это также напоминание о негативном влиянии подключения к социальным сетям. Теперь каждый, независимо от того, насколько оскорбительными могут быть его личные убеждения и позиции, имеет возможность донести свои мысли до тысяч, если не миллионов людей, через эти платформы.

Обещание социальных сетей состоит в том, что они дают каждому голос и возможность быть услышанными, но при этом мы также должны признать, что некоторые мнения, некоторые точки зрения не заслуживают такой возможности. Дальнейшие дебаты могут проводиться вокруг того, кто это решает, но ясно, что эти случаи в Instagram подчеркивают важность наличия хотя бы некоторого уровня контроля над усилением речи, а также возможность для платформ лишать свободы быть услышанным в некоторых случаях.

Это всегда было трудным балансом, поскольку сами платформы предпочитали позволять своим пользователям определять параметры приемлемости. Но ясно, что у общества в целом есть способ поддерживать вежливость и принятие всех людей.

Это проблема людей, а не платформы, но социальные платформы не обязаны предоставлять беспрепятственный доступ своей аудитории, если они этого не сделают.  

Источник: Instagram 

Лайфхаки для маркетологів в Україні: 

@proidei.com

Цей сайт зробить з вас крутого графічного дизайнера та ефективного маркетолога ✅ canva.com ##маркетинг ##proідеї ##canva ##графическийдизайн ##лайфхак

♬ SUNNY DAY – Matteo Rossanese

Читайте гарячі новини та цікаві статті про тренди, бізнес та маркетинг на нашій сторінці в Facebook і LinkedIn, отримуйте миттєву доставку нових статей в Telegram, підписуйтеся на нашу щотижневу email-розсилку та читайте наш серйозний Instagram та Instagram-журнал коміксів про маркетинг, digital-маркетинг, PR, рекламу, HR та бізнес.