Instagram Kids приостановили, но количество проблем с проектом только растет.

Согласно новому отчету Wall Street Journal, интерес Facebook к пониманию и, в конечном итоге, приобретению детей-подростков выходит далеко за рамки Messenger Kids или приостановленных сейчас планов Instagram Kids, включая работу с детьми в возрасте от четырех лет в надежде улучшить разработку будущих продуктов.

Суть проблемы с Instagram Kids

В последние дни Facebook подвергается растущей критике за свое влияние на молодых пользователей и за свои усилия по производству продуктов для них, после отчета Wall Street Journal, который был взят из внутренних документов Facebook. 

WSJ сообщил, что Facebook неоднократно обнаруживал, что Instagram вызывает тревогу и депрессию у молодых людей и негативно влияет на имидж тела, особенно у молодых девушек. 

После сообщений и растущего огня со стороны законодателей и пользователей глава Instagram Адам Моссери заявил, что компания приостанавливает свою работу над Instagram Kids, чтобы компания могла выслушать опасения и приложить больше усилий, чтобы продемонстрировать ценность детской версии.

Facebook раскритиковал отчеты WSJ о платформах гиганта социальных сетей за то, что они содержат «преднамеренные искажения» и не раскрывают всей картины. 

 

Команда Instagram Kids для изучения детей младшего возраста

Согласно новым внутренним документам Facebook, рассмотренным и опубликованным The Wall Street Journal, компания сформировала команду для изучения детей младшего возраста, поставила трехлетнюю цель по созданию для них большего количества продуктов и подготовила стратегические документы о долгосрочных деловых возможностях, представленных c присутствием этих потенциальных пользователей.

Работа компании в первую очередь мотивирована успехом таких приложений, как TikTok и Snapchat, в привлечении молодых пользователей. Еще одна причина, по которой Facebook хочет сосредоточиться на детях, согласно документам, рассмотренным WSJ, заключается в том, что количество подростков, которые используют платформу каждый день, упало на 19% за последние два года и может упасть еще на 45% к 2023 году.

Согласно внутреннему документу, опубликованному в начале этого года, в течение последних пяти лет Facebook работает над созданием продуктов, которые понравятся подросткам. 

WSJ сообщает, что документы показывают, что в более чем дюжине исследований за этот период Facebook пытался понять, какие продукты могут найти отклик у детей и подростков (от 10 до 12 лет), как эти подростки видят приложения конкурентов и какие беспокоит своих родителей.

«С повсеместным распространением планшетов и телефонов дети выходят в Интернет уже в возрасте шести лет. Мы не можем игнорировать это, и мы обязаны это выяснить», – говорится в документе 2018 года, помеченном как конфиденциальный. «Представьте себе Facebook, предназначенный для молодежи».

Согласно слайду, включенному в отчет, Facebook разбил все на шесть возрастных групп, чтобы представить более целостный подход к детству: взрослые, подростки в возрасте от 16 до зрелости, подростки в возрасте от 13 до 15 лет, подростки в возрасте от 10 до 12, дети в возрасте от 5 лет до 9 лет и маленьких детей в возрасте от 0 до 4 лет. 

Представитель Facebook сказал, что возрастные скобки являются таксономией, используемой «Кодексом дизайна, соответствующего возрасту», и «не отражают его подход к созданию приложения».

Объяснения группы компаний Facebook

«Если детям младше 13 лет, им не разрешено пользоваться Instagram, и они не должны пользоваться нашим сервисом», – сказал Адам Моссери в письменном заявлении для этой статьи. «Это не новость и не секрет, что компании, работающие в социальных сетях, пытаются понять, как подростки и подростки используют технологии. Как и все технологические компании, мы, конечно, хотим обратиться к следующему поколению, но это полностью отличается от ложного утверждения о том, что мы сознательно пытаемся нанять людей, которые недостаточно взрослые, чтобы использовать наши приложения».

В отчете также говорится, что Facebook полагается на Instagram для набора молодых пользователей в надежде, что они со временем перейдут на одноименную платформу компании. В презентации, представленной в ноябре 2020 года, была указана конечная цель – представить Facebook как «Лайф-коуч для взрослых».

Facebook заявил, что за последние три месяца компания удалила более 600 000 учетных записей в Instagram за нарушение правил о возрастных пределах.

Facebook планирует заявить, что это окажет более положительное влияние на слушаниях в Сенате США в четверг, согласно подготовленным показаниям компании, просмотренным Reuters. Reuters сообщает, что Антигона Дэвис, глобальный руководитель службы безопасности в Facebook, подробно расскажет о ранее объявленных усилиях компании по лучшей защите детей и подростков в Интернете, включая отказ от доступа пользователей в возрасте до 16 лет к частным учетным записям, когда они присоединяются к Instagram, согласно показаниям.

Источник: Mobile Marketing Reads

 

Лайфхаки для маркетологів в Україні: 

@proidei.com

День слухали кандидатів на вакансію PR-менеджера для компанії клієнта PRO Ідеї Agency 😅 ##pr ##marketing ##proідеї ##піар ##маркетинг ##rec ##украина

♬ оригінальний звук – Mr.Kitskin

Читайте гарячі новини та цікаві статті про тренди, бізнес та маркетинг на нашій сторінці в Facebook і LinkedIn, отримуйте миттєву доставку нових статей в Telegram, підписуйтеся на нашу щотижневу email-розсилку та читайте наш серйозний Instagram та Instagram-журнал коміксів про маркетинг, digital-маркетинг, PR, рекламу, HR та бізнес.

Читати більше: