По данным New York Post, титан электронной коммерции планирует начать развертывание технологии, которую он использует в своих магазинах Amazon Go, в местах расположения Whole Foods во втором квартале 2021 года.

Внедрение технологии, которая отслеживает покупателей и продукты, чтобы потребители могли взять свои товары и уйти, не останавливаясь для физической проверки, в более чем 500 точках Whole Foods было бы крупным достижением для Amazon, потому что это докажет, что она может модернизировать существующие магазины с помощью его собственной технологии.

Это было проблемой для всей отрасли, и это означало бы, что Amazon сможет масштабировать свои технологии для гораздо более крупных магазинов. Для контекста, продуктовый магазин Amazon Go площадью 10 400 квадратных футов является крупнейшим местом для использования технологий Amazon, а магазины Whole Foods часто занимают площадь более 40 000 квадратных футов.

Whole Foods может послужить для Amazon испытательной площадкой, чтобы убедить продавцов перейти на их технологии в ритейле.

Amazon имеет ограниченную потребность в инновациях в магазине, поэтому он, вероятно, сосредоточен на лицензировании своих технологий для других продавцов.

В дополнение к технологии, которую Amazon использует в своих магазинах Go, компания, как сообщается, разработала тележки для покупок, в которых используется технология автономной проверки и биометрические платежи со сканированием вручную – все это может сделать покупки в магазине более удобными.

Но бизнес Amazon не ориентирован на обычные магазины – продажи в физических магазинах в 2019 году составили 17 миллиардов долларов, а в интернет-магазинах – 141 миллиард долларов, поэтому компания, вероятно, надеется передать лицензию на свои технологии другим торговцам, чтобы увеличить свои доходы. И, возможно, получить доступ к большему количеству данных в магазине. Фактически, он уже начал лицензировать технологию Amazon Go, получившую название «Just Walk Out», и предоставил ее розничному продавцу в аэропорту.

Amazon может использовать Whole Foods, чтобы доказать продавцам, что его технологии отлично работают и заслуживают лицензирования. Ритейлеры могут опасаться работать с технологией Amazon, поскольку у нее относительно небольшой опыт работы с обычными технологиями и, возможно, они конкурируют с ними через свой онлайн-рынок. Но сотни магазинов Whole Foods позволяют Amazon показать, работают ли его технологии и нравятся ли они потребителям в реальной розничной среде, что потенциально убеждает продавцов инвестировать в предложения Amazon.

Если пандемия затянется, предложения Amazon могут привлечь интерес ритейлеров. Пандемия коронавируса вызвала интерес к бесконтактным платежам, и автономная проверка должна быть особенно привлекательной, поскольку она полностью исключает физический процесс оплаты.

Business Insider прогнозировал, что в этом году поставщики технологий автономных касс упустят эту возможность из-за технологических недостатков, но если Amazon развернет свою технологию в 2021 году и пандемия продолжится, продавцы могут захотеть принять предложения Amazon и предоставить потребителям действительно абсолютно бесконтактный опыт оформления заказа.

Источник: Business Insider

Читайте гарячі новини та цікаві статті про тренди, бізнес та маркетинг на нашій сторінці в Facebook і LinkedIn, отримуйте миттєву доставку нових статей в Telegram, підписуйтеся на нашу щотижневу email-розсилку та читайте наш серйозний Instagram та Instagram-журнал коміксів про маркетинг, digital-маркетинг, PR, рекламу, HR та бізнес.

Читати більше: