Четыре основных правила менеджмента:
1. Найти нужных людей.
2. Дать им ту работу, для которой они более всего подходят.
3. Не забывать о мотивации.
4. Сплотить команду и поддерживать ее в состоянии сплоченности.
(Все остальное – административная ерундистика).

Успех зависит от того, насколько быстро вы сумеете отказаться от работы, ведущей к провалу проекта. Это самый ценный и самый сложный урок, который я вынес из всего своего опыта.

Безопасность и перемены:
1. Человек противится переменам, если не чувствует себя в безопасности.
2. Перемены необходимы руководителю для успешной работы (наверняка они необходимы и в любой другой деятельности).
3. Неуверенность заставляет человека избегать риска.
4. Избегая риска, человек, но упускает новые возможности и выгоды, которые могли бы принести ему перемены.
5. Человека легко запугать прямыми угрозами, но также можно просто дать ему понять, что при случае с ним могут обойтись грубо и жестоко. Эффект будет тот же.

Читать больше книг для маркетологов: 
10 цитат для вашего бизнеса. Стратегия семейной жизни: Как реже мыть посуду, чаще заниматься сексом и меньше сориться

Отрицательная мотивация:
1. Угрозы – самый неподходящий вид мотивации, если вас волнует производительность сотрудников.
2. Чем бы вы ни угрожали, задача все равно не будет выполнена, если с самого начала вы отвели на ее выполнение слишком мало времени.
3. Если люди не справляются с поставленной задачей, вам придется привести в действие свои угрозы. 

Игра в защите:
1. Сокращайте потери.
2. Успех проекта можно скорее обеспечить сокращением ненужных усилий, чем стремлением к новым победам.
3. Чем раньше вы прекратите ненужную работу, тем лучше это отразится на проекте в целом.
4. Не создавайте новые команды без необходимости – лучше привлеките к работе уже сложившиеся.
5. Поощряйте совместную работу участников команд и после окончания проекта (если они сами того хотят), чтобы избежать лишних проблем с формированием новых команд.
6. Считайте, что команда, участники которой готовы и дальше работать вместе, – это одна из основных целей любого проекта.
7. День, потерянный в начале проекта, значит так же много, как и день, потерянный в конце.

Есть тысяча и один способ потратить день зря и ни одного, чтобы вернуть этот день.

Нельзя заставить людей делать что-то по-другому, не проявляя к ним должной заботы и интереса. Чтобы изменить их, ты должен понимать (и ценить) то, что они делают и к чему стремятся.

 Эффект давления сверху
1. Люди не станут быстрее соображать оттого, что руководство начнет давить на них.
2. Чем больше сверхурочной работы, тем ниже производительность.
3. Немного давления и сверхурочной работы могут помочь сконцентрироваться на проблеме, понять и почувствовать ее важность, но длительное давление всегда дает отрицательный результат.
4. Возможно, руководство так любит применять давление, потому что просто не знает, как иначе можно повлиять на ситуацию, или же потому, что альтернативные решения кажутся ему слишком сложными. 
5. Ужасная догадка: давление и сверхурочная работа позволяют лишь сохранить хорошую мину при плохой игре. Ни больше ни меньше. 

Нам кажется, что самое страшное – незнание. Но гораздо хуже ложное знание.

Запомните: в работе страх = гнев. Руководители, которые постоянно кричат на своих подчиненных и всячески унижают и оскорбляют их, на самом деле просто чего-то очень боятся.

Deadline. Роман об управлении проектами, Том Демарко
Издательство «Манн, Иванов и Фербер», 2016

 

Читайте больше: