Омниканальный Маркетинг – Тренды Года 2020

Что такое омниканальный маркетинг?
Омниканальный маркетинг — это вид маркетинга, предусматривающий неразрывное использование нескольких коммуникационных каналов для взаимодействия с потребителем. Можно предположить, что прямо сейчас у вас есть несколько подключенных к Интернету устройств в пределах досягаемости – компьютер, планшет, Apple Watch, мобильные устройства. Поэтому, чтобы максимизировать эффективность маркетинга, нам нужно придерживаться единого, целостного подхода коммуникации с клиентом через все каналы и устройства.

Почему компании переходят на омниканальный режим?

Классическая “воронка продаж”, в базе которой два направления (трафик и охватное промо) и два KPI (лидогенерация и знание бренда), как основа маркетинга продолжает быть актуальной и необходимой каждому бизнесу. Но с учетом увеличения количества каналов коммуникации и появления множества вариантов ролей у каждого из них в цепочке “клиент-продажа”, традиционные модели оценки каждого отдельного канала становятся все менее эффективными. Роль одного и того же канала может быть разной для двух пользователей.

Об этом и о многом другом мы поговорим на нашем новом маркетинг митапе, “Омниканальный Маркетинг – Тренды Года 2020”.

🎫 Билеты: скоро выйдут в продажу