Facebook сократит политический контент
На прошлой неделе Facebook объявил, что запускает новый тест, который покажет сокращение политического содержания в новостных лентах пользователей.
Как пояснил Facebook: “Как отметил Марк Цукерберг во время нашего недавнего отчета о прибылях и убытках, мы часто слышим обратную связь о том, что люди не хотят, чтобы политический контент занимал их новостную ленту. В течение следующих нескольких месяцев мы будем работать, чтобы лучше понять, предпочтения в отношении политического содержания и протестируем ряд подходов, основанных на этих выводах. В качестве первого шага мы временно уменьшим распространение политического содержания в новостной ленте для небольшого процента людей в Канаде, Бразилии и Индонезии на этой неделе, а также США в ближайшие недели”.
Экспертам Social Media Today это кажется позитивным шагом – Facebook уже давно критикуют за то, что он позволил потенциально опасным политически мотивированным движениям процветать, что привело к различным инцидентам, причиняющим вред в реальном мире, самым громким из которых была недавняя осада Капитолия. Это, по-видимому, стало последней каплей для cоциальной сети, которая сейчас пытается обновить свой подход в соответствии с ожиданиями сообщества.
Это хорошо, правда? Движение в правильном направлении для эпохи после Трампа. Правильно? Что ж, может быть – в рамках этого сдвига нужно многое учесть, и это может повлиять на ваш подход к цифровому маркетингу. Прежде всего, стоит задуматься о мотивах этого изменения.
Как уже отмечалось, многие указали на Facebook как на ключевого посредника в создании политически разногласного контента, в основном потому, что такой тип обсуждения стимулирует взаимодействие на платформе. Это то, что постоянно отражается в собственной статистике Facebook, публикации политиков занимают самые высокие позиции по охватам и регулярно доминируют во всех статистиках.
Статистика не лжет – страницы, которые придерживаются более пристрастных, спорных и спорных точек зрения, как правило, получают больше вовлеченности в Facebook. Потому что такой подход вызывает эмоциональный отклик, а эмоциональный отклик является ключом к провоцированию реакции. Реакции приводят к комментариям, лайкам, репостам, и это участие затем сообщает алгоритму Facebook, что это то, что люди активно интересуют, что затем видит, что они получают больший охват, большее распространение и, следовательно, выгоды Facebook, а также, следовательно, распространение этих точек зрения. Уравнение довольно простое, но Facebook неоднократно утверждал, что политический контент не так важен, как люди думают.
Еще в ноябре в ответ на такие обвинения Facebook опубликовал официальный ответ, в котором объяснил, что: «Большая часть контента, который люди видят [на Facebook], даже в сезон выборов, не о политике. Фактически, согласно нашему анализу, политический контент составляет около 6% от того, что вы видите на Facebook. Это включает в себя сообщения от друзей или со страниц (которые представляют собой общедоступные профили, созданные компаниями, брендами, знаменитостями, СМИ, организациями и т.д.)”. Так что политический контент даже не имеет большого значения, согласно Facebook, что принижает роль платформы в разжигании общественного раскола.
В отличие от этого, Facebook опубликовал собственный список страниц, которые наиболее популярны в новостных лентах за любую неделю, в них доминирующие позиции занимает развлекательный и обучающий контент. Согласно Facebook, не политика, а более беззаботный, развлекательный контент обеспечивает охват. Тем не менее, даже в этом случае компания все больше осознает потенциальное влияние политически мотивированного контента, если не своими заявлениями, а своими действиями.
Facebook запретил группы QAnon еще в августе, а в октябре снова усилил меры против движения заговора. Он также ввел новые правила в отношении дезинформации о выборах и в конечном итоге запретил президенту США Дональду Трампу доступ к своей платформе за его роль в подстрекательстве к беспорядкам в Капитолии.
Очевидно, что Facebook предпринимал действия против политически мотивированного контента, будь то из-за общественного давления или внутреннего осознания. И теперь он хочет расширить это дальше – но это из-за изменения взглядов или изменения поведения пользователей?
Последние данные из отчетов Facebook свидетельствуют о том, что есть некоторые проблемы с ежедневной активностью на данной платформе в США.
Таким образом, люди заходят в Facebook реже, чем раньше, в то время как в более широком смысле люди все больше полагаются на цифровые платформы, чтобы оставаться на связи и быть в курсе последних событий. Это само по себе было бы внутренней проблемой для создателей Facebook, и, как признал сам Цукерберг : «Один из главных откликов, которые мы сейчас слышим от нашего сообщества, заключается в том, что люди не хотят, чтобы политика и борьба заимствовали их опыт использования наших услуг».
Это может означать, что Facebook видит спад пользователей в результате роста количества политически мотивированных дискуссий, и, возможно, именно поэтому теперь решено, что дополнительные преимущества взаимодействия больше не стоят того, чтобы их терять.
Это хороший пиар-ход, и если он помогает Facebook удерживать пользователей, то для платформы имеет смысл сокращать политический контент. Но будет ли это иметь какое-то влияние?
Новая лента новостей
Очевидно, что это окажет влияние и на маркетологов. С меньшим количеством политического контента в каналах это означает, что будет больше места для другого контента – а если вы попадете в списки Facebook контента, который генерирует наибольшую вовлеченность вне политики, вы увидите гораздо больше развлекательных, беззаботных сообщений. получение большего охвата.
Как отмечает Conviva в недавнем интервью DigiDay: «Бренды хотят быть рядом с приятным контентом для перемен, и с учетом того, что Facebook изменит свой алгоритм, чтобы не продвигать политический контент, контент, ориентированный на общественное мнение, будет иметь момент роста».
Действительно, это изменение может привести к тому, что Facebook сместит акцент на несколько ключевых элементов, включая посты о стиле жизни / развлечениях, а также неполитические группы (Facebook прекратил продвижение политических групп еще в ноябре ) и электронную коммерцию.
Покупки на платформе стали более привлекательными для социальной сети, особенно с учетом роста электронной коммерции в условиях пандемии. Постепенное расширение магазинов Facebook сделает все больше и больше сообщений на платформе «покупаемыми», а сокращение политического контента может проложить путь для нового толчка к увеличению количества открытий продуктов и покупательской активности при более широком изменении поведения пользователей.
Но больше всего выиграет контент, связанный с образом жизни и развлечениями. Если Facebook действительно сделает значительный толчок, чтобы выдавить политические новости, он будет стремиться заменить это взаимодействие более легкими сообщениями, и предыдущие исследования Buffer показывают, что вдохновляющие, забавные и / или практические сообщения привлекают наибольшее внимание на платформах с темами вне политики.
Это может открыть путь к новым возможностям для продвижения бренда и взаимодействия с ним.
Ключ по-прежнему будет заключаться в эмоциональной реакции, вызывающей бурную реакцию у зрителя, которая побуждает их поставить лайк и поделиться.
Но вполне возможно, что у вас появятся новые расширенные возможности для увеличения охвата Facebook, сосредоточив внимание на этих типах радостных, соединяющих обновлений, поскольку это похоже на отход от разделения.
Впереди еще много всего, и предстоит провести много испытаний и экспериментов, прежде чем мы выясним, что на самом деле означает это изменение для Facebook и цифрового маркетинга.
И это также применимо в более общем смысле – действительно ли это изменение пойдет на пользу обществу и повлияет на Facebook в более широком смысле?
Вероятно, это так, уменьшение алгоритмических стимулов, лежащих в основе разногласий и пристрастных публикаций, является ключевым моментом, но если ваша бизнес-стратегия направлена на максимальное вовлечение пользователей, это также имеет решающее значение для активизации обсуждения.
Ключевым моментом будет то, где Facebook подведет черту и как он это делает, и может помочь проложить лучший путь для всех платформ, если сможет сделать это правильно.
Источник: Social Media Today
Читайте гарячі новини та цікаві статті про тренди, бізнес та маркетинг на нашій сторінці в Facebook і LinkedIn, отримуйте миттєву доставку нових статей в Telegram, підписуйтеся на нашу щотижневу email-розсилку та читайте наш серйозний Instagram та Instagram-журнал коміксів про маркетинг, digital-маркетинг, PR, рекламу, HR та бізнес.
