Facebook делает следующий шаг в своем развитии электронной коммерции, представив новую серию «Пятницы для покупок в реальном времени», в которых платформа будет транслировать покупки в прямом эфире вместе с избранными розничными торговцами, которые будут приглашать зрителей задавать вопросы о товары и совершать покупки – все это In-Stream.

Как пояснил Facebook: “Начиная с этой недели и каждую пятницу по 16 июля, смотрите прямые трансляции покупок от косметических и модных брендов. Для покупателей это означает, что вы можете узнавать о последних товарах своих любимых брендов и задавать вопросы о размере, посадке и советах в режиме реального времени. Для брендов Live Shopping дает возможность наладить отношения с покупателями, предоставить новый развлекательный контент, ответить на вопросы и упростить процесс покупки с помощью удобной кассы в Shops».

Среди брендов-участников будут Abercrombie & Fitch, Clinique и Sephora, каждый из которых предложит экспертов, которые дадут ответы на вопросы зрителей в режиме реального времени, когда они продемонстрируют свои последние предложения.

Живые покупки в Facebook

Это довольно простой и увлекательный способ поощрения покупательского поведения, с возможностью напрямую задавать вопросы, обеспечивающим еще один путь для увеличения соединения, а фактор FOMO для прямых трансляций, вероятно, вызовет больше транзакций по мере того, как событие продолжается.

Инициатива почти такая же, как и прямые трансляции покупок, которые TikTok организовал в Walmart, и планирует проводить больше в будущем.

Стрим TikTok Walmart

Опять же, добавленный фактор взаимодействия в реальном времени обеспечивает больше возможностей для подключения и понимания продукта, что, несомненно, приведет к увеличению расходов. А поскольку Facebook работает над изменением восприятия пользователей и делает покупки In-Stream более привычными, покупки в реальном времени являются идеальным средством для поощрения этого взаимодействия, которое может сыграть ключевую роль в его следующей смене.

Facebook все еще работает над развертыванием магазинов Facebook и Instagram во всех регионах и над полной интеграцией Facebook Pay, чтобы упростить процесс покупок в потоке. Но в конечном итоге Facebook стремится сделать как можно больше своих постов доступными для покупок, чтобы включить больше процессов электронной коммерции в свои приложения и сделать их ключевым компонентом для поиска продуктов.

В идеале это принесет пользу компаниям, пользователям и самому Facebook.

Для брендов охват Facebook не имеет себе равных – 2,85 миллиарда активных пользователей в месяц только в основном приложении, а интеграция инструментов In -Stream для покупок может сделать платформу ключевым инструментом для связи с потребителями, особенно с учетом того, что зависимость от электронной коммерции продолжает расти. Для пользователей это улучшит обнаружение продуктов, поскольку они все в большей степени позволяют им перейти от просмотра продукта в сообщении к владению им, изменяя покупательское поведение в приложении.

А для Facebook он побеждает за счет увеличения активности пользователей, а также, в конечном итоге, сокращает все обработанные покупки, добавляя еще один элемент к более широкому бизнесу.

Покупки в прямом эфире – еще один элемент в этом процессе, и будет интересно посмотреть, какой вид взаимодействия будут иметь трансляции в этих ранних итерациях.

Пользователи смогут настроиться на потоки прямых покупок в Facebook на странице каждого бренда в Facebook или на вкладке «Магазин».

Источник: Social Media Today 

Дивіться новий випуск найяскравіших новин маркетингу

Читайте гарячі новини та цікаві статті про тренди, бізнес та маркетинг на нашій сторінці в Facebook і LinkedIn, отримуйте миттєву доставку нових статей в Telegram, підписуйтеся на нашу щотижневу email-розсилку та читайте наш серйозний Instagram та Instagram-журнал коміксів про маркетинг, digital-маркетинг, PR, рекламу, HR та бізнес.

Читати більше: