Обзор отчета «Темы и тенденции 2021 года» от Facebook IQ.

С учетом крупных мировых событий, которые привели к изменениям в повседневной жизни людей, 2020 год стал монументальным годом.

В отчете «Темы и тенденции 2021 года» от Facebook IQ проанализированы четыре региона – Азиатско-Тихоокеанский регион, Европа, Латинская Америка и Северная Америка – и восемь стран внутри них, исследуя, как COVID-19 влияет на людей и сообщества. Распространяя границы, пандемия породила общий опыт, который по-разному затрагивает местные культуры. Во многих случаях это ускоряет уже начавшееся культурное развитие.

За последние три года в ежегодном отчете по темам и тенденциям от Facebook IQ исследуются темы для разговоров, набирающих обороты в Facebook, и оцениваются привычки и интересы, которые они отражают. Теперь в отчет добавлены также темы из Instagram, чтобы расширить круг идей. Хотя пандемия в конечном итоге пройдет, многие из этих тенденций могут оказаться фундаментальными сдвигами, поскольку люди открывают для себя новые и более аутентичные способы существования.

Методология: Отчет Facebook IQ по темам и тенденциям на 2021 год является кульминацией более чем годичных исследований и идей. Было изучено тысячи тем, которые выросли в Facebook и – впервые в этой серии отчетов – в Instagram. В выпуске 2021 года диапазон дат был сдвинут на три месяца (с апреля 2019 года по сентябрь 2020 года), чтобы отразить некоторые из основных изменений в жизни людей во время пандемии. Там, где возникали закономерности, создатели обращались к сторонним исследованиям и надежным источникам средств массовой информации, чтобы как проинформировать, так и подтвердить общие выводы. Этот отчет охватывает восемь рынков в четырех регионах: Австралия, Бразилия, Канада, Германия, Индия, Мексика, Великобритания и США. Для каждой темы разговора использовали агрегированные анонимные данные по конкретной стране для людей в возрасте 18 лет и старше, которые используют Facebook или Instagram. Анализ охватывает тенденции в пяти категориях: образование и действия, образ жизни, технологии и досуг.

Источник: The 2021 Topics and Trends Report From Facebook IQ 

 

Становится действием. США

Расовое неравенство в Соединенных Штатах было главной темой, и многие американцы используют свои голоса, голоса и кошельки для поддержки движения Black Lives Matter в своих местных сообществах. Протесты, требующие расового равенства, выросли в более чем 2000 городах во всех 50 штатах, а в социальных сетях люди делятся слайд-шоу о социальной справедливости, чтобы рассказать своим последователям о системном расизме и союзничестве.

Общие инструкции по вызову выборных должностных лиц подчеркивают возобновление инвестиций в местные органы власти, и люди отстаивают политику, которая принесет пользу их городам, поселкам и районам. Люди тратят свое время и деньги на защиту интересов; многие заботятся о поддержке предприятий, принадлежащих чернокожим, заказами книг и других материалов, и люди также жертвуют на цели расовой справедливости, собрав почти 50 миллионов долларов на Facebook и Instagram в период с конца мая по июль 2020 года. 

Источник: The 2021 Topics and Trends Report From Facebook IQ 

 

Радость чтения. Австралия

В 2019 году почти три четверти (72%) всех австралийцев читают для удовольствия. Укрываясь на месте, люди находят еще больше времени и благодарности за все виды книг. Литература дает ощущение бегства через яркие пейзажи, компанию в виде вымышленных персонажей и сообщества через книжные группы в Интернете, которые растут по мере того, как люди ищут места для обмена идеями и интересами. Австралийцы также узнают об окружающем их мире через документальную литературу. Читатели уже продемонстрировали интерес к истории, идентичности и социальным вопросам – например, произведения женщин и авторов из числа первых наций возглавляли чарты страны в 2018 году.

В 2020 году люди как никогда интересовались книгами о расе и репрезентации как глобальный диалог открывается вокруг расового неравенства. Помимо самих книг, небольшие книжные магазины усиливают свое присутствие в местных сообществах, предлагая онлайн-лекции, дискуссионные группы и детские рассказы.

Библиотеки также играют активную общественную роль, доставляя книги и звоня, чтобы проверить пожилых людей. По мере того, как книги становятся более широким окном в мир, литературные традиции превращаются из хобби в привычку.

Источник: The 2021 Topics and Trends Report From Facebook IQ. Case Australia

 

Помимо учебника. Бразилия

В последние годы растет осведомленность о преимуществах дистанционного обучения как средства привлечения учащихся, живущих в отдаленных районах Бразилии, в классную комнату. Поскольку очное обучение прервано, крупные учебные заведения поддерживают усилия по расширению образования в сети, а учителя не ограничиваются учебниками, чтобы найти новые способы сосредоточить все внимание учащихся с помощью дистанционного обучения.

Электронные книги, потоковое видео, чаты и другие мультимедийные ресурсы способствует дистанционному обучению, а некоторые преподаватели даже используют подкастинг, чтобы распространять разделы своих лекций, посвященные вопросам и ответам.

Между тем, микрообучение – использование небольших фрагментов цифрового контента – набирает обороты, поскольку корпоративные преподаватели стремятся установить связь с работниками поколения Z, привыкшими к сокращенным медиа. По мере того, как преподаватели совершенствуют методы, позволяющие удерживать учащихся на расстоянии, коренным образом меняются форматы обучения.

 

Источник: The 2021 Topics and Trends Report From Facebook IQ. Case Brazil

 

Выращивай своими руками. Великобритания

Поощряя жителей «копать для победы» во время Второй мировой войны, британское правительство выделило 1,7 миллиона участков для Сада Победы, чтобы помочь поднять моральный дух и самодостаточность. Сейчас, когда многие люди проводят больше времени дома, примерно 42% британцев занялись садоводством, чтобы выпустить пар и насладиться плодами своего труда в буквальном смысле.

Многие новички даже в огородничестве, и многие из них обращаются к книгам с практическими рекомендациями и онлайн-ресурсам в течение своего первого сезона на земле. Например, количество запросов «как вырастить авокадо» в период с середины апреля 2019 по 2020 годы увеличилось в 100 раз. Поскольку люди борются за участки для выращивания трав и овощей, семена пользуются таким большим спросом, что их продают в розничных магазинах. Чтобы компенсировать разницу, домашние садоводы торгуют и делятся своими собственными. С этим новым энтузиазмом к сельскому хозяйству британцы строят зеленую основу для устойчивого образа жизни.

Источник: The 2021 Topics and Trends Report From Facebook IQ. Case United Kingdom

 

Повседневная культура. США

На протяжении веков люди работали над тем, чтобы представить безупречные версии самих себя, облачаясь в одежду и улыбаясь, чтобы отправиться в офис, на встречу и даже в магазин. Поскольку личные встречи в основном отложены, а видеоэкран дает виртуальное окно в домашнюю жизнь людей, американцы отдают предпочтение подлинности перед внешним видом, даже если это означает, что они уязвимы. Вместо того, чтобы рисковать уходом за волосами и маникюром, люди учатся ухаживать за собой самостоятельно (46% американских потребителей говорят, что они ухаживали дома) или отказываются от него, отращивая бороды и седые волосы.

Велошорты, известные своим удобством и универсальностью, стали униформой года. Эта более аутентичная презентация распространяется и на общение: люди по всему миру одновременно сталкиваются с проблемами и изменениями, многие впускают коллег в свою жизнь через экран видеочата и рассказывают о своих потребностях и проблемах. Эти небольшие сдвиги прививают сострадание к себе, а также сочувствие к другим, расчищая путь для установления более подлинных связей с течением времени.

Источник: The 2021 Topics and Trends Report From Facebook IQ. Case USA

 

Трудолюбивость. Канада

В последние годы наблюдается рост объемов ремонта домов, поскольку люди стремятся подражать проектам, которые они видят на многих шоу по благоустройству дома в Канаде. Поскольку канадцы включают работу, учебу и каникулы в свои жилые помещения, они все чаще проводят ремонтные работы своими руками, чтобы сделать свои дома офисами, классными комнатами, спортивными залами и игровыми площадками.

В июле 2020 года расходы на предметы домашнего обихода выросли на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, при этом резко увеличились расходы в строительных магазинах для дома. На задних дворах и на балконах люди устанавливают приподнятые грядки для садоводства и добавляют садовую мебель. Помещения трансформируются в импровизированные рабочие места и площадки для упражнений. По мере того, как люди все чаще работают и отдыхают в своем собственном пространстве, они будут все больше думать о своем доме и делать все возможное, чтобы приспособить его к своим потребностям.

Источник: The 2021 Topics and Trends Report From Facebook IQ. Case Canada

 

Расширяющееся соединение. Индия

После того, как в 2020 году доступ к Интернету получили 30 миллионов сельских жителей, количество подключений в Индии достигло рекордного уровня. Однако почти половина населения страны по-прежнему не в сети, и многие из этих людей хотят выйти в Интернет.

Заказы домработницусилили потребность в широкополосном доступе – и в большей пропускной способности для тех, кто уже подключен. Дома те, у кого есть подключение к Интернету, заменяют личные покупки в магазинах онлайн-коммерцией, они смотрят больше фильмов и онлайн-телевидение. Они также используют веб-конференции на беспрецедентном уровне, чтобы работать и посещать школу удаленно.

Опрос, проведенный в августе 2020 года, показал, что более две трети (68%) подключенных потребителей работали из дома за последние четыре недели, а трафик, связанный с работой и образовательными технологиями, создает нагрузку на доступную пропускную способность. Одна студентка попала в заголовки газет за то, что училась на крыше, чтобы установить прочную связь.

С учетом того, сколько людей переходит в Интернет, страна сталкивается с острой необходимостью расширить доступ к Интернету, чтобы помочь всем жителям получить доступ к удаленному образованию и трудоустройству.

Источник: The 2021 Topics and Trends Report From Facebook IQ. Case India

 

Neo Banking. Мексика

Наличные уже давно являются предпочтительным способом оплаты в Мексике, но онлайн-банкинг набирает обороты. После того, как в 2018 году в стране был принят свой первый закон о регулировании финансовых технологий, количество мексиканских финтех-компаний увеличилось на 14% всего за год, что позволило более 42 миллионам жителей Мексики, не охваченных банковскими услугами, быстро и безопасно использовать мобильные кошельки, кредитные карты и другие программы онлайн-банкинга.

Многие регистрируются в нео-банках – цифровых банках, у которых нет физических отделений, – которые позволяют людям использовать цифровую валюту для повседневной деятельности, такой как покупки и стриминг.

Поскольку управление деньгами является новым для многих людей, эти цифровые банки также предоставляют образовательные инструменты, чтобы помочь людям повысить финансовую грамотность в вопросах сбережений, составления бюджета и кредита.

Клиенты также ищут более безопасные варианты покупок в Интернете, и многие компании переходят на безналичные платежи. Это может привести к долгосрочным изменениям в том, как люди совершают банковские операции и совершают покупки: одно исследование предсказывает, что две трети мексиканцев сократят использование наличных денег в будущем.

Источник: The 2021 Topics and Trends Report From Facebook IQ. Case Mexico

 

Гибридный шопинг. Австралия

По сравнению с другими странами Австралия не спешит внедрять покупки в Интернете, поскольку географическое распространение страны затрудняет эффективное выполнение доставки. Но с тех пор, как Amazon вышел на рынок в 2017 году, интерес к электронной коммерции значительно вырос. Этот интерес усиливается по мере того, как покупатели открывают для себя удобство планов отсрочки платежей и быстрой доставки там, где они могут ее найти.

В период с марта по апрель 2020 года расходы на электронную торговлю увеличились на 29% по сравнению с предыдущим месяцем, поскольку люди искали предметы первой необходимости в Интернете, и почти половина австралийских онлайн-покупателей сообщили, что в период с июля по август 2020 года впервые использовали по крайней мере одну новую цифровую торговую платформу.

Новые тенденции в шопинге – это абонементные коробки, которые ежемесячно снабжают людей новыми ассортиментами напитков и закусок, косметических товаров и витаминов. В то время, когда графики и окружение людей в остальном предсказуемы, распаковка этих доставок дает столь необходимую интуитивную прозорливость.

Австралийцы стараются отбирать интернет-магазины, которые могут эффективно обслуживать свои регионы, и многие предпочитают программы «нажми и забери», которые позволяют покупателям делать предварительный заказ и забирать свои покупки в местном магазине. При необходимости австралийцы быстро создают гибридный опыт покупок, который соответствует их потребностям онлайн и офлайн.

Источник: The 2021 Topics and Trends Report From Facebook IQ. Case Australia

     

Диджитал искусство. Бразилия

для всех Еще до пандемии цифровое искусство в Бразилии процветало. В 2019 году в Сан-Паулу открылся первый государственный музей, посвященный исключительно современному и цифровому искусству, чтобы развивать бразильские таланты, и художники посещали школу, чтобы направить свое творчество в такие навыки, как цифровая иллюстрация, чтобы подать заявку на корпоративную работу. По мере того как музеи и другие организации используют новые средства общения с людьми, интерес к цифровому искусству растет. Цифровые работы и QR-коды работают на экранах проезжающего музея в Сан-Паулу, а цифровые галереи помогают художникам показывать свои работы, пока галереи закрыты.

Одна бразильская художница была выбрана для демонстрации своих работ в Вашингтоне, округ Колумбия, и смогла передать свои цифровые картины без доставки и поездок. Результатом является демократизация производства и потребления, которая расширяет доступ к искусству по всей стране – тенденция, которая должна усиливаться по мере дальнейшего развития новых технологий.

Источник: The 2021 Topics and Trends Report From Facebook IQ. Case Brazil

 

Персонализация моды. Великобритания

Из-за меньшего количества причин для нарядов и большего количества времени, проводимого в старых фаворитах, люди отдаляются от циклов трендов, вместо этого выбирая забавные предметы, в создании которых они могут сыграть свою руку. Такие проекты, как тай-дай и украшения ручной работы, набирают популярность, поскольку люди стремятся получить удовольствие от творчества дома.

Почти четверть (24%) британских потребителей завершили ремесленный или самодельный проект. Даже магазины высокой моды публикуют уроки по рисованию тай-дай, чтобы помочь людям проникнуться тенденцией. Этот вид творчества в стиле бохо-шик не только помогает людям установить более личные связи с вещами, которые они носят, но также улучшает их отношения с Землей.

Долговременное хранение одежды – лучший способ придерживаться устойчивой моды, а ремесленное производство дает людям возможность переработать материалы, которые у них уже есть. Эта более персонализированная, дружественная к Земле динамика может нарушить циклы потребления в долгосрочной перспективе.

Источник: The 2021 Topics and Trends Report From Facebook IQ. Case United Kingdom

 

Старые колеса, новые трюки. Германия

Роль транспорта меняется, поскольку люди отдают предпочтение физическому дистанцированию, а немцы находят новые возможности в своих транспортных средствах.

Веломагазины видят беспрецедентный уровень спроса, поскольку люди меняют общественный транспорт на езду на велосипеде по новым всплывающим велосипедным дорожкам, а акции электронных велосипедов заполняют дороги все дальше. Между тем, автомобили становятся развлекательными заведениями, поскольку кинотеатры и ночные клубы заменяются фильмами и рейвами; даже такие дикие мероприятия, как сафари в зоопарке, доступны на машине.

Поскольку люди не решаются путешествовать по воздуху, отдыхающие предпочитают внутренние поездки на автомобиле к таким местам, как Северное и Балтийское моря и Альпийские предгорья.

В исследовании 2020 года 34% немецких потребителей заявили, что планируют путешествовать внутри страны, а 68% этих путешественников собираются поехать на автомобиле. Соответственно, аренда автомобилей для однодневных поездок растет, и некоторые, кто отправляется дальше, отправляются в путь на автофургонах. Немцы любят приключения и автономию, которую они находят на колесах, и предполагают, что отправляться в путь можно надолго.

Источник: The 2021 Topics and Trends Report From Facebook IQ. Case Germany

Facebook IQ предоставляет информацию, необходимую для понимания поведения потребителей, повышения эффективности маркетинга и изменения способов взаимодействия вашего бизнеса с людьми.

Учась на опыте миллиардов людей на платформах Facebook и миллионов компаний, которые рекламируются, проводится анализ поведения как на платформах, так и за их пределами в зависимости от поколений, рынков, устройств и времени. Эти оригинальные исследования и интерактивные инструменты помогут вам найти идеи для вдохновения и наполнения ваших собственных кампаний. Узнайте больше о способах связи с миром на facebook.com/iq.

Источник: The 2021 Topics and Trends Report From Facebook IQ

 

Читайте гарячі новини та цікаві статті про тренди, бізнес та маркетинг на нашій сторінці в Facebook і LinkedIn, отримуйте миттєву доставку нових статей в Telegram, підписуйтеся на нашу щотижневу email-розсилку та читайте наш серйозний Instagram та Instagram-журнал коміксів про маркетинг, digital-маркетинг, PR, рекламу, HR та бізнес.

Читати більше: