Поведінка користувачів та бізнес-конкурентів у святковий час значно відрізняється від рутинних днів. Facebook підготував для рекламодавців та всіх бажаючих просувати свій бізнес на платфотмі Facebook детальну інструкцію для маркетингової стратегії в святковий період. 

Презентація – Facebook HOLIDAY MARKETING GUIDE, 2019


Декілька інсайтів:
 

Покупці готуються до свят зазаделідь
За даними за 2018 рік, 43% розпочали передсвятковий шопінг в листопаді або ще раніше.

Вплив історій (Stories) на споживачів дуже зростає
Під час зимових свят у 2018 році 63% покупців переглядали або публікували 
відео в Stories на різних платформах, таких як Instagram, Facebook або Snapchat. У той самий період часу більше третини міленіалів та їх батьків розповіли, що відео в соціальних мережах допомогли їм вибрати покупки.
69% користувачів вважають Stories в Facebook та Instagram прекрасним 
 способом виявити та ознайомитись з новими продуктами чи послугами. 
62% користувачів стають більш зацікавленим у бренді чи товарі, побачивши його в Stories. 

Повідомлення наближують клієнта
Все більше і більше клієнтів почали зв’язуватися через повідомлення.
20B повідомлень щомісяця надсилаються між людьми та компаніями в Messenger (десятикратний приріст лише за три роки).
65% покупців, які користувалися програмами для обміну повідомленнями у Facebook, зазначили, що з більшою ймовірністю купуватимуть у компанії, якщо вони зможуть зв’язатися з ним через службу обміну повідомленнями.
48% пишуть компаніям, що запитати про продукт.
43% купують за допомогою повідомлення компанії.
37% запитують інформацію про магазин.  

 Читати більше про цю тему: