Сегодня все чаще умение общаться с людьми становится определяющим фактором успеха в карьерном росте, в бизнесе, в политике, в учебе. И если общение индивидуальное может опираться на врожденные способности, то в публичной коммуникации этого уже недостаточно – здесь необходимы навыки, приемы и технологии.

Публика реагирует на оратора, повинуясь не голосу разума, а воплю инстинктов. Специалисты подтверждают: наш успех у сидящих в зале на 60% зависит от того, как мы смотримся, на 30% – от того, как мы говорим, и лишь на 10% – от того, что мы говорим.

У волнения есть три канала, используя которые, оно может захватить нас: тело, воображение, опыт. Волнуясь, мы дрожим, горбимся, сжимаемся; в воображении проносятся страшные картины провала; опыт убеждает нас в нашей никчёмности, напоминая самые неудачные моменты из нашей практики.

Есть цель – есть энергия для ее достижения. Нет цели – нет энтузиазма, нет энергии, нет выступления.

Как мы готовимся к публичному выступлению? Пишем..пишем…пишем… Это неправильно. Ведь даже в коре головного мозга разные участки отвечают за письменную и устную речь. Если оратор готовился к выступлению письменно, это будет слышно. Слова его звучат как-то неестественно, даже если текст он выучил и выступает без бумажки.

Мы уже договорились, что задача выступления – создать необходимую эмоциональную атмосферу, затронуть чувства сидящих в зале. Я не знаю лучшего способа сделать это, чем открыть свои чувства. Наверняка вы испытываете определенные переживания по поводу этой встречи, определённые чувства к слушающим вас людям или событиям, связанным с вашим выступлением. Скажите о них. Скажите искренне. Это никого не оставит равнодушным. Только, пожалуйста, не говорите о своем волнении и страхе. Разжалобить вам никого не удастся, а вот испортить выступление этим можно. Как бы вы потом ни были скромен, снисходительное отношение к вам, вызванное подобным вступлением, похоронит все результаты.  

Если использовать терминологию, которая сегодня у всех на устах, можно сказать, что установление зрительного контакта – это не ковровая бомбардировка, а точечные удары. Не нужно пытаться установить зрительный контакт со всем залом. Это невозможно. Устанавливайте зрительный контакт с каждым сидящим в зале.

Визуальные материалы предъявляются только тогда, когда они нужны. Нельзя их развешивать или проецировать на экран заранее. Сразу убирайте то, о чем уже сказано.   

Теперь вспомним о том, что главный визуальный объект – это, конечно, вы сами! Здесь все играет роль. И чем мельче деталь, тем она значимее. Как ни странно. Мне приходилось принимать участие в исследованиях, в которых выяснялось, как важны, например, носки в костюме мужчины и чулки в костюме женщины. Испытуемые часто не могли вспомнить цвет и фасон верхней одежды, но без труда восстанавливали в памяти сизоватость носков, недостаточную упругость чулков, мятость носового платка, волосок, торчащий из уха, проступающие сквозь ткань очертания элементов нижнего белья. 

Посудите сами, что вы запомните лучше: рассказ о том, как кому-то дали по морде, ситуацию, когда вы  были свидетелем, как кому-то дали по морде, или ситуацию, когда вам самому дали по морде? Степень запоминаемости сюжета определяется степенью вашей вовлеченности в него.

Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать максимальное удовольствие, выступая публично. Радислав Гандапас
Издательство “Манн, Иванов и Фербер”, 2018

 

Читать больше:

View this post on Instagram

🤹🏻‍♀️ Діджитал-маркетологи – це такі дуже дивні люди, які: ⠀ 🤐😎 Мають незаповнені профілі в соціальних мережах, хоча сидять в їх рекламних кабінетах та аналітиці цілодобово. ⠀ 🤓 Розповідають друзям в телефонній розмові не про особисте життя чи покупки, а про те, як всі вихідні верстали листи для розсилки, і які баги в них вилазили. ⠀ 🥳 Такі фантазери, яким не дай хліба, а дай нову стратегію по трафіку створити та реалізувати. Закривають очі, і бац – ідея готова: відео для охваток, така стратегія в ppc, така семантика, такі конверсії. ⠀ 🍍 Такі фрукти, яких дратують вакансії, де замість тестового недалекі роботодавці запитують повний маркетинговий аудит та стратегію на 3 місяців-10 років. ⠀ 🤯 Такі маркетологи, які на ідеї про листівки та вивіски дивляться великими круглими очима, а на рахунки на всю цю макулатуру – квадратними, тому що знають, скільки вони б привели реальних лідів за ці гроші. ⠀ 🤣 Такі кадри, яким все одно звідки працювати – хочеш з офісу, хочеш вночі, хочеш у відпустці 😂 ⠀ 🟣 Діджитал-маркетологи – це цікавий феномен нового маркетингу, і їх хочуть заманити всі компанії. ⠀ Ще й так, як у Ілона Маска, заплатити 100 доларів на вході та чекати свій сайбертрак – мати фантастичний, конверсійний діджитал-маркетинг. ⠀ А поки час платити прийде по рахункам за всю махіну, швиденько спригнути та взяти косенький, потриманий седан, себто людину з айфоном, яка чула про SMM, підписує себе піарником та готова працювати за 4 тисячі в місяць і виходити в офіс, коли треба тарганів потравити 😆😁🤣 ⠀ #proдіджитал #proідеї

A post shared by PRO Ідеї (@proideicom) on