Теория ограничений Элии Голдратта – это философия совершенствования системы. 

Голдратт исходит из мысли, что организация – это прежде всего система, а не просто набор процессов. Будет ли она процветать или прийдет в упадок, зависит от того, насколько грамотно в ней выстроено  взаимодействие элементов. Более того, он утверждает, что системы подобны цепочкам или даже переплетениям цепочек и работа всей системы зависит от работы самого слабого звена. Поэтому как бы вы не улучшали существующие процессы, только усилия, направленные  на укрепление слабого звена, приведут к заметным улучшениям.

Теория ограничений систем (ТОС) – это набор инструментов, правил, методик решения проблем. 

Что значит “понимание системы”? В целом любую систему можно определить как совокупность взаимосвязанных взаимозависимых компонентов или процессов, которые взаимодействуют, целенаправленно преобразуя исходные компоненты в некий результат.

Цель можно определить как результат, на достижение которого направлены усилия. Необходимое условие – то, без чего достижение результата невозможно. Между этими понятиями существует логическая связь: следует соблюдать определенные условия, чтобы достичь заданной цели.

Представление системы в виде совокупности цепей – основополагающая идея ТОС. Если система функционирует как цепь, слабейшее звено можно найти и укрепить.

Организации должны следить за тем, чтобы их сотрудники не становились “пленниками” процедур. Инструкций становится все больше, а идей – все меньше. Почти в каждой серьёзной организации существует целый корпус архаичных процедур, установленных для достижения давно забытых целей. Джон Гарднер.

Голдратт разработал очень простой способ, с помощью которого можно определить эффективность отдельного управленческого решения с точки зрения достижения цели всей системы. Каждое действие оценивается по степени влияния на три параметра: производительность по денежному потоку, вложения, операционные расходы.

Производительности (объем) по денежному потоку: скорость, с которой система в целом генерирует денежные средства в результате продаж (продукции и услуг).

Вложения: все деньги, инвестированные системой в то, что предназначено для дальнейшей переработки и продажи.

Операционные расходы: все деньги, необходимые системе для того, чтобы преобразовать вложения в денежный поток.

Бойтесь полуправды. Ведь у вас может оказаться не та половина.

Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию, Уильям Детмер
Издательство “АНД Прожект. Альпина Бизнес Букс”, 2007

Читайте гарячі новини та цікаві статті про тренди, бізнес та маркетинг на нашій сторінці в Facebook і LinkedIn, отримуйте миттєву доставку нових статей в Telegram, підписуйтеся на нашу щотижневу email-розсилку та читайте наш серйозний Instagram та Instagram-журнал коміксів про маркетинг, digital-маркетинг, PR, рекламу, HR та бізнес.

Читайте больше: