Google объявил об обновлении своего алгоритма ранжирования в отношении обзоров продуктов, чтобы выделить более подробные и информативные обзоры в результатах поиска.

Как пояснил Google: «Мы стремимся к тому, чтобы в результатах поиска Google всегда была представлена максимально полезная и актуальная информация. Чтобы добиться этого, специалисты Google проводят множество тестов, экспериментов и проверок. Благодаря им мы выяснили, что отзывы, содержащие подробные сведения о товарах, интересуют пользователей больше, чем сводные материалы о нескольких продуктах. Поэтому мы настроили наши системы ранжирования так, чтобы рейтинг подобных отзывов был выше.

Рейтинг отзывов

Это изменение уже вступает в силу и в настоящее время применяется только к отзывам на английском языке. Надеемся, благодаря этому в разделах с отзывами о товарах будет появляться больше пользовательского контента с подробными сведениями.

Это изменение не относится к числу ключевых обновлений, но наша рекомендация о том, что нужно предлагать пользователям качественный контент, не теряет актуальности и в этом случае. Важно, чтобы у читателей и зрителей был доступ к подробным и полезным аналитическим материалам, подготовленным специалистами в какой-либо области или людьми, которые хорошо разбираются в ней“.

Основное внимание в обновлении уделяется более широкому размещению в результатах поиска обзоров продуктов, которые включают «содержательный анализ и оригинальные исследования», написанные экспертами или энтузиастами, хорошо знающими тему. 

Это может изменить взгляд брендов на то, чтобы предлагать отзывы пользователей и публикации, с целью улучшения рейтинга на основе этого нового, более глубокого подхода к ранжированию обзоров.

Чтобы помочь с этим, Google также предоставил конкретные советы о том, что именно он хочет получить с этим обновлением, заявив, что он будет уделять повышенное внимание содержанию обзоров.

Требования к отзывам для лучшего продвижения ваших товаров

Google: “При работе над отзывами о товарах рекомендуем вам сверяться с контрольным списком вопросов, который приведен ниже. Подумайте над тем, отвечают ли ваши отзывы следующим условиям:

•  Содержат экспертную оценку товаров, если она уместна?

•  Позволяют узнать, как выглядит товар или как им пользоваться, а также включают в себя какие-либо дополнения к информации, предоставленной производителем?

•  Характеризуют эффективность товара в различных ее аспектах?

•  Помогают понять, какие качества отличают товар от конкурирующих предложений?

•  Содержат сведения об аналогичных товарах или о том, какие продукты могут лучше других подходить пользователю в определенных случаях?

•  Характеризуют преимущества и недостатки товара, выявленные в результате его проверки?

•  Помогают пользователям принять решение о покупке, поскольку содержат информацию о прежних моделях или версиях, на базе которых создан текущий товар, и о том, какие изменения в них внесены или какие ошибки устранены?

•  Позволяют узнать, какие потребительские свойства наиболее важны для товара определенной категории и насколько они выражены у определенного продукта? Например, в отзыве об автомобиле могут быть перечислены такие важные свойства, как безопасность, низкий расход топлива и легкость управления, и даны оценки по каждому из этих критериев.

•  Включают в себя информацию, которая дополняет сведения производителя об особенностях выпуска товара и о его преимуществах для пользователей?

Намерения Google относительно рейтинга отзывов

Как уже отмечалось, это может возложить на бренды повышенную нагрузку по поиску более профессиональных обзоров в публикациях, вместо того, чтобы полагаться на комментарии, отправленные пользователями на Amazon или аналогичных платформах.

Фактически, это может быть то, что Google пытается отфильтровать – за последний год было несколько примеров, когда люди использовали отзывы как средство наказания предприятий, с которыми они не согласны, или в других незаконных формах.

Например, в прошлом году рейтинг TikTok в Индии значительно снизился из-за спора между местными ютуберами и создателями выскочки. В итоге Google пришлось удалить миллионы ложных отзывов

В Китае ученики, которые участвовали в онлайн-обучении в результате закрытия школ из-за COVID-19, пришли к выводу, что они могут получить запрет на доступ к приложению в магазине Google Play, если оно получит достаточно голосов против. Они использовали эти знания для массового отрицательного голосования за приложение для домашних заданий DingTalk, чтобы избежать дополнительной школьной работы. 

Этот тип неправомерного использования может быть частью мотивации Google, в то время как возросшее использование электронной коммерции также возложило на Google большую ответственность за раскрытие более подробных результатов обзора продукта, чтобы удовлетворить требования пользователей. 

В любом случае, это еще одно соображение для вашего процесса SEO.   

Обновление обзоров продуктов Google уже вышло в эфир и на данном этапе включает только обзоры на английском языке.

Источник: Google, Social Media Today

 

Дивіться новий випуск найяскравіших новин маркетингу

Читайте гарячі новини та цікаві статті про тренди, бізнес та маркетинг на нашій сторінці в Facebook і LinkedIn, отримуйте миттєву доставку нових статей в Telegram, підписуйтеся на нашу щотижневу email-розсилку та читайте наш серйозний Instagram та Instagram-журнал коміксів про маркетинг, digital-маркетинг, PR, рекламу, HR та бізнес.

Читати більше: