Хотите лучше понять алгоритм Instagram и то, как он решает, какой контент показывать каждому отдельному пользователю, и как вы можете использовать это в своих интересах?

Вам повезло – на этой неделе в рамках мероприятия Creator Week Instagram предоставляет дополнительную информацию о своих внутренних процессах с помощью серии объяснителей, первая из которых посвящена печально известному алгоритму подачи и тому, как он на самом деле определяет охват контента в приложение.

Как пояснил Instagram: «Мы хотим лучше объяснять, как работает Instagram. Существует множество заблуждений, и мы признаем, что можем сделать больше, чтобы помочь людям понять, что мы делаем. Сегодня мы делимся первым из серии сообщений, которые прольют больше света на то, как работает технология Instagram и как она влияет на опыт пользователей в приложении”.

Сообщение охватывает ряд ключевых элементов, которые могут помочь облегчить понимание и улучшить ваше планирование в приложении. Вот основные моменты.

Нет единого всеобъемлющего алгоритма

Instagram сначала отмечает, что его процессы не определяются каким-то одним алгоритмом, поэтому идея «алгоритма» как такового немного ошибочна.

«В Instagram нет единого алгоритма, который следит за тем, что люди делают и что не видят в приложении. Мы используем множество алгоритмов, классификаторов и процессов, каждый из которых имеет свою цель. Мы хотим максимально использовать ваше время, и мы считаем, что использование технологий для персонализации вашего опыта – лучший способ сделать это”.

Instagram объясняет, что, как и Facebook, он реализовал алгоритм, потому что поток контента стал слишком большим, чтобы каждый пользователь мог ориентироваться.

«К 2016 году людям не хватало 70% всех своих сообщений в Feed, включая почти половину сообщений от их близких знакомых. Поэтому мы разработали и представили Feed, который ранжирует сообщения на основе того, что вас больше всего волнует».

Вот почему алгоритмы ленты и историй в основном сосредоточены на друзьях, в то время как Explore и Reels стремятся раскрыть более актуальные темы на основе тенденций, интересов и т.д.

Ключевые сигналы

Instagram говорит, что все его алгоритмы используют ключевые сигналы, причем эти сигналы различаются в зависимости от каждого элемента.

Instagram отмечает, что существуют «тысячи» сигналов, из которых его системы могут извлечь, но по большей части основными индикаторами в ленте и историях в порядке важности являются:

•  Информация о публикации –  это сигналы как о том, насколько популярна публикация – подумайте, сколько людей она понравилась, – так и более приземленная информация о самом контенте, например, когда он был опубликован, как долго это видео и что местоположение, если таковое имеется, было прикреплено к нему.

•  Информация о человеке, который разместил сообщение – это помогает нам понять, насколько этот человек может быть вам интересен, и включает такие сигналы, как, например, сколько раз люди взаимодействовали с этим человеком за последние несколько недель.

•  Ваша активность –  это помогает нам понять, что вас может заинтересовать, и включает такие сигналы, как количество понравившихся вам сообщений.

•  Ваша история взаимодействия с кем-либо –  это дает нам представление о том, насколько вы в целом заинтересованы в просмотре сообщений от определенного человека. Пример: комментируете ли вы сообщения друг друга.

Это общие идентификаторы алгоритма, аналогичные ленте новостей Facebook, при этом ключевыми элементами являются типы сообщений, с которыми вы взаимодействуете, и ваше отношение к создателю каждого из них.

Если вы чаще взаимодействуете с видео, вы увидите больше видео, если публикация пользуется большой популярностью, вы с большей вероятностью ее увидите, если вы нажмете «Нравится» в определенном сообщении, это сильный индикатор интереса, и т.п.

Здесь стоит отметить, что эти элементы применимы как к основной ленте, так и к вашим историям, поэтому, если вы хотите максимально расширить охват этих поверхностей, это ключевые элементы, на которых вам нужно сосредоточиться.

В дополнение к этому Instagram также отмечает, что рейтинг канала также будет основан на истории взаимодействия каждого пользователя: “В ленте пять взаимодействий, на которые мы обращаем наибольшее внимание, – это вероятность того, что вы потратите несколько секунд на публикацию, прокомментируете ее, поставите лайк, сохраните ее и нажмете на фотографию профиля. Чем больше у вас шансов принять действие, и чем больше мы его взвешиваем, тем выше вы увидите сообщение”.

Опять же, все сводится к побуждению к действию – как вы можете максимизировать привлекательность своего контента, чтобы побудить такие типы ответов? Это поможет обеспечить приоритетность большего количества ваших сообщений для каждого пользователя.

Директор Instagram Адам Моссери поделился уточнениями: “Instagram полагается на тысячи «сигналов», и наиболее важными из них являются: информация о посте; информация о человеке, разместившем; активность пользователя; и история взаимодействия пользователя с кем-либо. Затем Instagram делает прогнозы или обоснованные предположения на основе того, насколько вероятно, что человек будет взаимодействовать с публикацией. Для ленты это включает в себя потратить несколько секунд, оставить комментарий, поставить лайк, сохранить и нажать на изображение профиля. Моссери добавил, что платформа пытается избежать показа слишком большого количества сообщений подряд от одного и того же человека или историй, опубликованных в ленте”.

Рейтинг Explore (Исследовать)

Вкладка «Обнаружение» Instagram немного отличается: алгоритм «Исследовать» ориентирован на показ другого контента, который может вам понравиться, в зависимости от того, на кого вы подписаны, и вашей истории взаимодействия.

“Чтобы найти фотографии и видео, которые могут вас заинтересовать, мы смотрим на сигналы, например, какие сообщения вы любили, сохраняли и комментировали в прошлом. Допустим, вам недавно понравился ряд фотографий от шеф-повара пельменей из Сан-Франциско Кэтэя. Би. Затем мы смотрим, кому еще нравятся фотографии Кэтэя, а затем смотрим, какие другие аккаунты интересуют этих людей. Может быть, люди, которым нравится Кэтэй, тоже любят димсам-спот в SF Dragon Beaux. В этом случае, когда вы в следующий раз откроете “Исследовать”, мы можем показать вам фото или видео из Dragon Beaux. На практике это означает, что если вы заинтересованы в пельменях, вы можете увидеть сообщения на связанные темы, такие как гёдза и димсам, при этом мы не обязательно понимаем, о чем каждый пост».

Идея заключается в том, что алгоритм будет стремиться продемонстрировать контент связанным группам людей на основе кластеров – если вы регулярно взаимодействуете с профилем, который делится рыболовным контентом, то вполне вероятно, что другие люди, которые взаимодействуют с тем же на других рыболовных счетах, которые также могут вас заинтересовать.

Именно здесь хэштеги могут помочь улучшить обнаружение, показывая вашу учетную запись людям, ищущим определенные темы. Если они затем будут взаимодействовать с вашими сообщениями, это увеличит ваши шансы быть показанными их знакомым и так далее.

Подобно Feed и Stories, Instagram ранжирует список Explore в зависимости от того, насколько вероятно, что каждый пользователь будет взаимодействовать с каждым постом.

«Как только мы нашли группу фотографий и видео, которые могут вас заинтересовать, мы упорядочиваем их по тому, насколько, по нашему мнению, вы заинтересованы в каждом из них, примерно так же, как мы оцениваем Feed и Stories. Лучший способ угадать, насколько вы заинтересованы в чем-то заключается в том, чтобы предсказать, насколько вероятно, что вы что-то сделаете с публикацией. Наиболее важные действия, которые мы прогнозируем в Explore, включают лайки, сохранение и публикацию “.

В последнее время сохранения стали более важным фактором, при этом некоторые отмечают, что сохранения имеют больший вес в распределении алгоритмов, что может быть правильным, а может и нет. Но, безусловно, это элемент, который сейчас специально отмечает Instagram, поэтому стоит подумать, как вы можете стимулировать сохранение своих постов, поскольку это может сыграть роль в улучшении экспозиции Explore.

Также стоит отметить, что, хотя фид Explore также ранжируется на основе элементов личного взаимодействия (типы сообщений, с которыми взаимодействовал пользователь, отношения с учетной записью и т. Д.), Насколько популярна публикация, исходя из более широких сигналов взаимодействия, является гораздо более важным аспектом в Исследовании, и благодаря этому контент получит больше внимания в ленте Исследований.

Рейтинговые Reels

Последним элементом Instagram, определяемым алгоритмом, является его TikTok версией коротких видео Reels, для которого, по его словам, алгоритм «специально ориентирован на то, что может вас развлечь».

“Мы опрашиваем людей и узнаем, находят ли они тот или иной ролик интересным или забавным, и извлекаем уроки из отзывов, чтобы лучше понять, что будет развлекать людей, с упором на более мелких авторов. Наиболее важные прогнозы, которые мы делаем, – это то, насколько вероятно вы просмотрите все видео Reels, поставите лайк, отметите, что оно было развлекательным или забавным, и перейдете на страницу со звуком (пример того, можете ли вы быть вдохновлены на создание собственного видео Reels)”.

TikTok почти усовершенствовал самую привлекательную версию алгоритма коротких видео, его система принимает точные правильные сигналы, чтобы показывать вам постоянный поток контента, который вы не можете не прокручивать, основываясь на тенденциях, создателях, контенте. каждого клипа и т. д.

Instagram сейчас работает над тем, чтобы наверстать упущенное, и, как ни странно, он улучшается, благодаря тому, что его дисплей Reels подключается к аналогичным элементам, чтобы сделать его более липким и привлекательным предложением для пользователей, которые подключаются к каналу Reels.

Что касается Reels, Instagram говорит, что это четыре ключевых элемента в его алгоритме:

•  Ваша активность –  мы смотрим, какие ролики вам понравились, какие комментарии и с которыми вы недавно взаимодействовали. Эти сигналы помогают нам понять, какой контент может быть вам интересен.

•  Ваша история взаимодействия с человеком, который разместил сообщение – как и в случае с исследованием, вероятно, видео было снято кем-то, о ком вы никогда не слышали, но если вы общались с ним, это дает нам представление о том, насколько вы могли быть заинтересованы в том, что между вами общего.

•   Информация о Reels – это сигналы о содержимом видео, таком как звуковая дорожка, понимание видео на основе пикселей и целых кадров, а также о популярности.

•  Информация о человеке, который разместил – мы считаем популярность, чтобы помочь найти убедительный контент из широкого круга людей и дать каждому шанс найти свою аудиторию.

Таким образом, популярность контента и создателей в целом является более важным фактором для Reels, хотя также стоит отметить, что Instagram ограничит охват Reels, которые включают водяной знак TikTok или аналогичный, что, по его словам, предназначено для улучшения пользовательского опыта (т.е. люди критикуют Reels, что  это просто повторно хешированный поток клипов TikTok, поэтому теперь он пытается остановить такой повторный обмен).

Теневой бан – Shadowbanning

Директор Instagram Моссери ответил на обвинения в теневом запрете Instagram или в замалчивании людей или учетных записей, признав, что не всегда было ясно, почему контент удаляется, и «в результате мы понимаем, что люди неизбежно придут к своим собственным выводам относительно почему что-то произошло, и что эти выводы могут оставить людей в замешательстве или стать жертвами. Это никогда не было нашим намерением, и мы усердно работаем над улучшениями здесь. Мы также обрабатываем миллионы отчетов в день, а это означает, что ошибка даже в небольшом проценте этих отчетов затрагивает тысячи людей ».

Он добавил, что Instagram разрабатывает более совершенные уведомления в приложениях, чтобы люди знали, почему сообщения были удалены, и объясняли, почему эти сообщения противоречат его руководящим принципам.

Как вы можете повлиять на то, что видите

То, как вы используете Instagram, сильно влияет на то, что вы видите и не видите. Вы помогаете улучшить опыт, просто взаимодействуя с понравившимися вам профилями и сообщениями, но есть еще несколько явных вещей, которые вы можете сделать, чтобы повлиять на то, что вы видите.

•  Выберите своих близких друзей – вы можете выбрать своих близких друзей для историй. Это было разработано для того, чтобы вы могли делиться только с самыми близкими вам людьми, но мы также будем отдавать приоритет этим друзьям как в ленте, так и в историях.
•  Отключите людей, которые вам не интересны. Вы можете отключить аккаунт, если не хотите видеть то, чем они делятся, но не решаетесь полностью отписаться от них. Таким образом, люди не знают, что вы их отключили.
•  Отметьте рекомендуемые сообщения как «Не интересно». Всякий раз, когда вы видите рекомендацию, будь то в обзоре или в ленте, вы можете указать, что вам «неинтересно» это сообщение. Мы постараемся не показывать вам подобные рекомендации в будущем.

“Предоставление более подробного контекста о том, как контент оценивается, отображается и модерируется в Instagram, – это только часть уравнения. Мы можем сделать больше, чтобы помочь вам сформировать свой опыт в Instagram на основе того, что вам нравится. Нам также необходимо продолжать совершенствовать нашу технологию ранжирования и, конечно же, делать меньше ошибок. Наш план состоит в том, чтобы с этого момента активно объяснять нашу работу по всем трем направлениям. Следите за обновлениями”, – заявили в Instagram.

• • •

Это несколько полезных указателей на то, как работают различные алгоритмы Instagram, и как они выглядят для демонстрации определенного контента пользователям – и на чем следует сосредоточить внимание каждого создателя, чтобы расширить охват.

По сути, все сводится к пониманию аудитории – удвоению того, что работает, и отказу от того, на что люди не реагируют, – чтобы максимизировать эти ключевые элементы и повысить вовлеченность, сначала с вашими подписчиками, а затем с более широкой аудиторией.

Некоторые важные примечания, которые следует учитывать при планировании вашей Instagram-стратегии.

Источник: Instagram
 

Читайте гарячі новини та цікаві статті про тренди, бізнес та маркетинг на нашій сторінці в Facebook і LinkedIn, отримуйте миттєву доставку нових статей в Telegram, підписуйтеся на нашу щотижневу email-розсилку та читайте наш серйозний Instagram та Instagram-журнал коміксів про маркетинг, digital-маркетинг, PR, рекламу, HR та бізнес.

Читати більше: