Соцсеть ужесточила правила сообщества и за оскорбления в личных сообщениях может удалить аккаунт навсегда. Не ругайтесь.

Instagram стремиться быть местом, где люди могут общаться с приятными им людьми и взаимодействовать с контентом, который им нравятся. Но мы также знаем, что, как и в офлайновом мире, всегда будут те, кто оскорбляет других. 

К сожалению, все чаще в Instagram происходят неприятные ситуации, и часто оскорбления происходят в личных сообщениях (DM) людей, и эти проблемы труднее решить, чем в случае с комментариями в Instagram. Поскольку DM предназначены для частных бесед, Instagram не использует технологии для упреждающего обнаружения контента, такого как разжигание ненависти или издевательства, так, как они это делают в других местах. Но есть еще несколько шагов, которые может предпринять Instagram, чтобы предотвратить подобное поведение.

Отныне Instagram вводит некоторые новые меры, включая удаление учетных записей людей, которые отправляют оскорбительные сообщения, и разработку новых средств контроля, которые помогут уменьшить количество злоупотреблений, которые люди видят в своих личных сообщениях.

Позиция Instagram в отношении языка вражды

“Наши правила, запрещающие язык вражды, не допускают нападений на людей на основании их защищаемых характеристик, включая расу или религию. В прошлом году мы усилили эти правила, запретив более неявные формы языка вражды, такие как контент, изображающий Blackface и распространенные антисемитские образы.

Мы принимаем меры всякий раз, когда узнаем о разжигании ненависти, и постоянно совершенствуем наши средства обнаружения, чтобы находить их быстрее. В период с июля по сентябрь прошлого года мы приняли меры в отношении 6,5 млн разжигающих ненависть сообщений в Instagram, в том числе в личных сообщениях, 95% из которых мы обнаружили до того, как кто-либо сообщил об этом”.

Более строгие наказания для людей, отправляющих оскорбительные сообщения

“Сегодня мы объявляем, что будем принимать более жесткие меры, когда узнаем, что люди нарушают наши правила в личных сообщениях.

В настоящее время, когда кто-то отправляет личные сообщения, нарушающие наши правила, мы запрещаем этому человеку отправлять какие-либо сообщения в течение определенного периода времени.

Теперь, если кто-то продолжит отправлять сообщения с нарушениями, мы отключим его аккаунт.

Мы также отключим новые учетные записи, созданные для обхода наших ограничений на обмен сообщениями, и продолжим отключать учетные записи, которые, как мы обнаруживаем, созданы исключительно для отправки оскорбительных сообщений”.

 

Работа с правоохранительными органами

“Мы также стремимся сотрудничать с правоохранительными органами в борьбе с разжиганием ненависти и будем отвечать на действительные юридические запросы о предоставлении информации в этих случаях”. 


Инструменты для контроля вашего опыта

“Что касается комментариев в Instagram, у нас также есть ряд инструментов, которые помогают людям защитить себя.

Люди могут использовать фильтры комментариев, чтобы другие не оставляли оскорбительных комментариев, в которых используются слова, фразы или смайлики, которые они не хотят видеть.

В прошлом году мы объявили о новой функции для одновременного управления несколькими нежелательными комментариями – будь то массовое их удаление или массовая блокировка учетных записей, в которых они были опубликованы.

Мы также заметили значительное снижение количества оскорбительных комментариев после того, как начали использовать ИИ, чтобы предупреждать людей, когда они собираются опубликовать что-то, что может быть обидно.

Сложнее следить за тем, чтобы люди не видели разжигающие ненависть или оскорбляющие материалы в личных сообщениях, учитывая, что это частные разговоры.

Корпоративные аккаунты и аккаунты блогеров, которые, как правило, имеют большое количество подписчиков и получают самые оскорбительные сообщения от людей, которых они не знают, имеют возможность отключить прямую переписку от людей, на которых они не подписаны.

Мы также начали внедрять эти средства контроля для личных аккаунтов во многих странах и надеемся вскоре сделать их доступными для всех. Кроме того, люди могут отключить теги или упоминания от тех, кого они не знают, или заблокировать всех, кто отправляет им нежелательные сообщения.

Поскольку недавние разговоры с нашим сообществом стали слишком ясными, мы понимаем, что просмотр оскорбительных DM в первую очередь сказывается на самочувствие пользователей Instagrma. В настоящее время мы работаем над новой функцией, призванной помочь в решении этой самой проблемы, которая будет учитывать отзывы нашего сообщества. Надеемся запустить его в ближайшие месяцы.

Мы стремимся делать все возможное для борьбы с ненавистью и расизмом на нашей платформе, но мы также знаем, что эти проблемы больше, чем мы. Мы надеемся на сотрудничество с другими компаниями, футбольными ассоциациями, неправительственными организациями, правительствами, родителями и преподавателями, как онлайн, так и офлайн”.

Источник: Instagram

 

Читайте гарячі новини та цікаві статті про тренди, бізнес та маркетинг на нашій сторінці в Facebook і LinkedIn, отримуйте миттєву доставку нових статей в Telegram, підписуйтеся на нашу щотижневу email-розсилку та читайте наш серйозний Instagram та Instagram-журнал коміксів про маркетинг, digital-маркетинг, PR, рекламу, HR та бізнес.

Читати більше: