Как боты убивают ваш Instagram и почему не стоит накручивать ботов. 

Instagram-боты — это фейковые аккаунты, которые регистрируются автоматически и подписываются на профили, так или иначе взаимодействуют с контентом: лайкают, комментируют и т.д. От накручивания ботов на свою страницу очень много вреда, в том числе, что их использование вообще противоречит условиям пользования Instagram.

Перед тем, как продвигать ваш Instagram-аккаунт, вам нужно определиться: хотите ли вы действительно успешную страничку, которая поможет бизнесу развиваться, или вы хотите убить кучу времени, нервов и упасть в грязь лицом. 

Никто даже не спорит, что количество подписчиков все еще сказывается на формирование мнения, успешный ли аккаунт, но с появлением умных алгоритмов, накрученные боты лишь топят вас количество тут не спасет. 

PRO Ідеї. Головні новини маркетингу пообщались с SMM-специалистами, чтобы разобраться детальнее в такой глобальной ошибке, как покупка Instagram-ботов, и почему это «убивает» вашу страничку.  

 

София ВавринSMM с опытом работы в международных проектах более 8 лет.

 

 

 

Ризнык Юлия SMM-специалист, копирайтер, таргетолог. Опыт работы больше 2-х лет. Сотрудник SMM-агентства Gartinger. Ведет личные и коммерческие аккаунты.

 

 

 

Ольга Савицкая SMM-специалист, копирайтер и основательница компании Kontora.

 

 


Чем отличаются боты от фейков, офферов, массфолловеров?

София Ваврин: «Боты — это технические аккаунты, созданные автоматически с целью имитации активности (массовых подписок, накрутки лайков, комментирования публикаций, рассылки спама). Нужно ли говорить, что никакие «живые» люди за такими аккаунтами не стоят? 

Фейками же принято называть аккаунты, которые воруют чужие фото, видео, имена и т.д. и выдают себя за других людей. Например, за известных блогеров, актёров, публичных личностей и т.д.

Офферы — это люди, которые за определённую плату выполняют какие-то действия. Подписываются на аккаунты, оставляют комментарии, лайкают, и т.д. Заказать их можно на специализированных формах, биржах, чатах активности». 

Ризнык Юлия: «По сегодняшний день отсутствует общепринятое определение понятия бота и четких критериев его распознания. Вывод о том, что страница бот строится на совокупности нескольких условий:

•  Ник состоит из бессмысленного сочетания букв и цифр (например: gsl836j28ndr00)
• 
Отсутствие аватара и описания страницы
• 
Пустая лента и stories
• 
Большое количество подписок
• 
Нет или мало подписчиков, среди них такие же страницы-призраки

Стоит отметить, что идентичные характеристики могут быть у страницы реального подписчика. Этот факт особенно важен для коммерческих страниц, ведь под закрытой либо пустой страницей может скрываться потенциальный клиент.

В связи с этим, я советую анализировать активность подозрительных аккаунтов. Боты не способны выполнять несколько функций одновременно. Их действия построены на специальных алгоритмах, которые позволяют им совершать только однотипную функцию подписка либо спам-комментарий. 

Кроме того, бот никогда не приходит один. Если происходит накрутка, их количество достигает несколько сотен или даже тысяч на протяжении всего часа. 

В отличие от ботов, фейки используют чужие личные данные (в основном фото). Их применяют для рассылки спама и рекламы. Вы могли столкнуться с фейками, если вам когда-нибудь приходили сообщения вроде «Заработай 1000$ за полчаса» либо «Программа похудения на 10 кг за неделю». 

Офферы и массфоловеры реальные люди. Первые за деньги подписываются на страницу и выполняют необходимые действия (лайки, просмотры, комментарии). Вторые это пользователи, которые подписываются на большое количество страниц с целью получения взаимных подписчиков. Привлечение обоих типов аккаунтов не является продуктивным, поскольку не увеличивает число целевой аудитории, а только создает имитацию активности на странице». 

Ольга Савицкая: «Массфоловеры — это реальные люди, которые скорее всего никогда бы и не оказались в Instagram, если бы не халява! Аккаунты с количеством подписок 1000+ — это массфоловеры. Люди за этими страницами реальные, но вот только не платёжеспособные и абсолютно не заинтересованные в вашем контенте. Они будут реагировать только за призы, плюшки, подарочки.

Боты — это «мёртвые» аккаунты. Их создают, чтобы наполнять количеством те профили, которые хотят простого увеличения числа подписчиков. Боты — это мёртвый груз, который не проявляет никакой активности на вашем аккаунте. Просто +1 в подписчиках».

 

Борется ли Instagram c ботами? Если да, то как?

София Ваврин: «Периодически Instagram анонсирует серьезную борьбу с таким страницами удаление, блокирование сервисов по распространению ботов и т.д. Но проблема в том, что если такой аккаунт создан давно и хорошо замаскирован, то алгоритм не может распознать в нем бота 🤷🏻‍♀️

Чаще эта борьба сводится к проблемам в работе приложения и разного рода глюкам».

Ризнык Юлия: «Проблема ботов всегда остро стояла перед Instagram. Масштабная волна удаления фейковых страниц началась в конце 2018 года, когда соцсеть объявила настоящую войну подозрительным аккаунтам с высокой активностью. Команда Instagram оповестила, что выступает за естественное общение аудитории и органическое развитие страниц, поэтому будет бороться против поддельной активности.

Тогда количество подписчиков многих успешных блогеров видимо уменьшилось. Получилось ли Instagram полностью избавиться от ботов? К сожалению, нет. На место удаленных аккаунтов непременно приходят новые.

По этой причине соцсеть начала применять санкции к страницам, на которые боты подписываются. При обнаружении накрутки ботов, Instagram может заблокировать страницу либо ограничится предупреждением ее владельцу».

Ольга Савицкая: «Instagram борется с ботами: 

•  создаёт «препятствие» при регистрации в соцсети — просит ввести телефон или электронную почту;
• 
блокирует аккаунты за массовую подписку;
• 
если на аккаунт поступают регулярные жалобы — его банят.

Такие методы не мешают ботам плодится со скоростью рождаемости апрельских котиков».

 

Как бороться с ботами?

София Ваврин: «Для начала нужно понимать, что все, что вам предлагают под видом накрутки «живых и активных» подписчиков это боты. Помните о том, что нет легких и простых путей в продвижение Instagram-аккаунта, сомнительные сервисы вам в этом точно не помогут».

Ризнык Юлия: «Есть два основных способа для чистки ботов ручной и автоматический.

Ручной способ предполагает самостоятельное удаление ботов. Для начала советуют закрыть страницу и перевести ее из коммерческого типа аккаунта в личный. Дальше следует поочередно переходить на страницу каждого подписчика без аватарки и блокировать его. Перед этим желательно проанализировать свою целевую аудиторию. Может оказаться, что аккаунты без фото и постов проявляют наибольшую активность на странице. Этот способ подходит для профилей с небольшим количеством подписчиков. Но и в этом случае процесс ручной чистки занимает много времени.

Чтобы сократить усилия, многие пользуются специальными сервисами, которые удаляют неактивных подписчиков. Этот метод также не идеальный, поскольку блокирует все без исключения страницы, которые подпадают под узкие критерии и может захватить «живых» подписчиков.

Так или иначе, приступить к чистке ботов нужно как можно быстрее. Это оставит больше шансов восстановить активность страницы без большого ущерба.

И еще одно примечание количество блокировок не должно превышать числа новых подписчиков. В идеале нужно удалять не больше 60 подписчиков за день, даже если процесс очистки займет несколько дней».

Ольга Савицкая: «Если на вашу страницу «напали боты», стоит попробовать сменить хотя бы одну букву в имени профиля или закрыть страницу».

 

Почему боты — это плохо? Как это влияет на раскрутку Instagram?

София Ваврин: «Все просто это имитация активности. «Мертвые души» что в этом может быть хорошего? 🤔

Успешность аккаунта Instagram уже давно не определяется по цифре подписчиков. А насчёт того, как боты влияют на продвижение аккаунта: чем больше у вас «мертвых» аккаунтов в подписчиках тем меньше реакций на контент, который вы публикуете = потеря органических охватов. 

Давайте простыми словами? У вас много подписчиков, но большая часть из них не лайкает, не комментирует ваши посты (ну потому что это мертвые аккаунты) ➡️ Instagram думает, что вы публикуете не интересный контент ➡️ просто не показывает ваши посты другим вашим подписчикам.

Запомните, большинство алгоритмов Instagram строятся только на одном принципе чтобы пользователи как можно больше времени проводили в приложении».

Ризнык Юлия: «Ботов неслучайно используют для атак на конкурентов. Это дешевый и действенный способ, чтобы навредить странице.

Боты появились в те времена, когда популярность страницы определялась количеством подписчиков. Сегодня алгоритмы Instagram созданы так, чтобы рейтинг страницы зависел от вовлеченности аудитории. Этот критерий определяется соотношением взаимодействий аудитории с контентом (лайки, комментарии, репосты, сохранения, время просмотра публикации…) к общему количеству подписчиков.

Как уже было сказано, боты умеют только подписываться и никогда не проявляют активность на странице, чем значительно уменьшают коэффициент вовлеченности аудитории. Соответственно, алгоритмы Instagram думают, что наш контент стал менее интересным подписчикам и урезают охваты. Из-за этого даже целевая аудитория с большой вероятностью так и не увидит наш пост или stories».

Ольга Савицкая: «Если на вашей странице больше ботов, нежели настоящих профилей, Instagram будет считать ваш контент не релевантным и выдача вашего контента для активной аудитории может уменьшиться».

 

Можно ли спасти аккаунт с накрутками или лучше создать новый?

София Ваврин: «Очень сложный вопрос, на который нет однозначного ответа. На практике бывает так, что на удаления ботов из аккаунта Instagram реагирует крайне негативно и охваты скатываются на дно. Если вы решились почистить своих подписчиков, то делайте это только вручную и очень небольшими количествами». 

Ризнык Юлия: «Бесспорно, легче работать с новым и «чистым» от ботов аккаунтом. Если страницу не жаль — создаем новую и продвигаем ее белыми методами.

В случае, если страница содержит ценный контент, имеет большую аудиторию (кроме ботов) и активно продвигается, можно попробовать ее реанимировать. Я знаю много успешных страниц, которые вышло спасти.

Стоит заметить, что второй способ занимает намного больше времени и усилий, поэтому решение «спасать или бросить» зависит только от желания клиента»

Ольга Савицкая: «Чистить ботов можно, но делать это нужно осторожно и постепенно.

Многое также зависит от соотношения «живых» профилей к «мёртвым».
При 10к подписчиков у вас 8к ботов? Такой профиль целесообразнее удалить и перевести реальных подписчиков на новый.

При количестве подписчиков 5к и ботов там 100-200 штук, то не стоит о них беспокоиться».

 

Ваши советы для пользователей, которые хотят продвигать свой Instagram. Без ботов, конечно же 🙂

София Ваврин: «Безусловно развивать Instagram в 2021 году очень сложно и дорого. Гораздо проще обманывать себя, и тешить своё самолюбие накрутками и участием в give away. Вот только это путь в никуда. Для того чтобы создать хороший аккаунт, собрать качественную аудиторию и развиваться, в первую очередь, необходимо понимание алгоритмов Instagram и основных принципов работы этой соц сети. С этого нужно начинать 👌🏻».

Ризнык Юлия: «Главный совет — это создание качественного и интересного контента. Только он сможет привлечь и удержать внимание целевой аудитории. Без этой составляющей все методы продвижения будут не эффективными.

Следите за трендами, выделяйтесь от конкурентов, выберите оригинальное позиционирование, а также честные и проверенные способы продвижения».

Ольга Савицкая: «Точно не за покупку ботов. Классный контент + реклама + стабильность и трендовость в выдаче контента. А ещё Instagram очень нужны отдохнувшие люди. Не забывайте восстанавливать ресурс, чтобы творить крутой контент.
Удачи!»

Разговаривала Галина Гоцалюк. 

Читайте гарячі новини та цікаві статті про тренди, бізнес та маркетинг на нашій сторінці в Facebook і LinkedIn, отримуйте миттєву доставку нових статей в Telegram, підписуйтеся на нашу щотижневу email-розсилку та читайте наш серйозний Instagram та Instagram-журнал коміксів про маркетинг, digital-маркетинг, PR, рекламу, HR та бізнес.

Читати більше: