Kérastase разработал диджитал-инструмент для диагностики волос
Новая персонализированная диджитал-диагностика волос от Kérastase.
Kérastase, экспертный бренд профессиональных средств по уходу за волосами, представляет новую услугу индивидуальной диагностики по уходу за волосами.
Эта услуга, впервые представленная в качестве эксклюзивного превью на веб-сайте бренда в США, подчеркивает профессиональный опыт Kérastase в области ухода за волосами.
Инновации в сфере ухода за волосами Kérastase
С момента своего основания в 1964 году Kérastase предлагает не только продукты для волос, обладая опытом профессионального ухода за волосами класса люкс. Являясь предпочтительным партнером парикмахеров, бренд всегда гордился тем, что предлагал продукцию премиум-класса, но также и предлагал потребителям свои передовые знания о волосах и проблемах с волосами.
Поэтому в рамках полной диджитал-трансформации родительской компании L’Oréal бренд Kérastase начинает создавать премиум диджитал-сервисы для своей аудитории, которые помогут повысить бренд-охват и предложить клиентам новый опыт взаимодействия онлайн.
Диагностика волос: ключ к заботе о клиентах
Поскольку для выбора лучших средств по уходу в первую очередь необходимо знать свои волосы, бренд всегда был рядом с парикмахерами при постановке диагноза. Его инструменты оценки помогают им предлагать своим потребителям сверхперсонализированный опыт: понимая природу волос, которые они укладывают, их потребности и образ жизни людей, они могут не только обеспечить необходимый уход, но и дать самые полезные рекомендации, когда речь идет о косметических продуктах и процедурах.
С Kérastase этот профессиональный опыт теперь продолжается и за пределами салона: поскольку будущее красоты лежит также в персонализации, бренд предлагает онлайн-услуги, чтобы прислушиваться к потребностям потребителей и предоставлять им правильные ответы и наиболее подходящие продукты для их индивидуальных потребностей в волосах. Новая электронная диагностика волос– прекрасная иллюстрация.
Всего пять шагов к индивидуальному распорядку дня
Этот пятиступенчатый диагностический инструмент, разработанный в сотрудничестве с «Фабрикой цифровых услуг» компанией L’Oréal, поможет задать правильные вопросы и получить правильные ответы.
Всего несколько щелчков мышью, чтобы лучше понять структуру ваших волос и кожи головы, распорядок дня, основные заботы, образ жизни и то, о чем мечтаете для своих волос. Вот и все! Ваши результаты готовы.
Источник: instagram.com/kerastase_official
На экране пользователь получит персональный диагноз и схему лечения, которая подходит именно ему. Полностью персонализированная программа, каждая комбинация продуктов уникальна.
Однако, по словам Kérastase, во всех процедурах пользователь найдет три основных элемента оптимального лечения: «Примите ванну, лечите, придавайте текстуру». А для получения действительно комплексного впечатления от красоты эта услуга дает возможность заказать весь или часть лечебного ритуала по окончании диагностики.

Сейчас услуга предлагается эксклюзивно на рынке США и станет доступной во многих других странах в первой половине 2021 года. Компания обещает, что этот диджитал-инструмент – только начало нового опыта Kérastase: команды уже усердно работают над новыми функциями, чтобы пользователи смогли получать еще более персонализированный опыт.
Источник: L’Oréal

Читайте гарячі новини та цікаві статті про тренди, бізнес та маркетинг на нашій сторінці в Facebook і LinkedIn, отримуйте миттєву доставку нових статей в Telegram, підписуйтеся на нашу щотижневу email-розсилку та читайте наш серйозний Instagram та Instagram-журнал коміксів про маркетинг, digital-маркетинг, PR, рекламу, HR та бізнес.