Kérastase, экспертный бренд профессиональных средств по уходу за волосами, представляет новую услугу индивидуальной диагностики по уходу за волосами.
Эта услуга, впервые представленная в качестве эксклюзивного превью на веб-сайте бренда в США, подчеркивает профессиональный опыт Kérastase в области ухода за волосами. 

Инновации в сфере ухода за волосами Kérastase

С момента своего основания в 1964 году Kérastase предлагает не только продукты для волос, обладая опытом профессионального ухода за волосами класса люкс. Являясь предпочтительным партнером парикмахеров, бренд всегда гордился тем, что предлагал продукцию премиум-класса, но также и предлагал потребителям свои передовые знания о волосах и проблемах с волосами.

Поэтому в рамках полной диджитал-трансформации родительской компании L’Oréal бренд Kérastase начинает создавать премиум диджитал-сервисы для своей аудитории, которые помогут повысить бренд-охват и предложить клиентам новый опыт взаимодействия онлайн.

Диагностика волос: ключ к заботе о клиентах

Поскольку для  выбора лучших средств по уходу в первую очередь необходимо знать свои волосы, бренд всегда был рядом с парикмахерами при постановке диагноза. Его инструменты оценки помогают им предлагать своим потребителям сверхперсонализированный опыт: понимая природу волос, которые они укладывают, их потребности и образ жизни людей, они могут не только обеспечить необходимый уход, но и дать самые полезные рекомендации, когда речь идет о косметических продуктах и ​​процедурах. 

С Kérastase этот профессиональный опыт теперь продолжается и за пределами салона: поскольку будущее красоты лежит также в персонализации, бренд предлагает онлайн-услуги, чтобы прислушиваться к потребностям потребителей и предоставлять им правильные ответы и наиболее подходящие продукты для их индивидуальных потребностей в волосах. Новая электронная диагностика волос– прекрасная иллюстрация.

Всего пять шагов к индивидуальному распорядку дня

Этот пятиступенчатый диагностический инструмент, разработанный в сотрудничестве с «Фабрикой цифровых услуг» компанией L’Oréal, поможет задать правильные вопросы и получить правильные ответы.

Всего несколько щелчков мышью, чтобы лучше понять структуру ваших волос и кожи головы, распорядок дня, основные заботы, образ жизни и то, о чем мечтаете для своих волос. Вот и все! Ваши результаты готовы.

Источник: instagram.com/kerastase_official

На экране пользователь получит персональный диагноз и схему лечения, которая подходит именно ему. Полностью персонализированная программа, каждая комбинация продуктов уникальна.

Однако, по словам Kérastase, во всех процедурах пользователь найдет три основных элемента оптимального лечения: «Примите ванну, лечите, придавайте текстуру». А для получения действительно комплексного впечатления от красоты эта услуга дает возможность заказать весь или часть лечебного ритуала по окончании диагностики. 

Источник: L’Oréal