Проклятие традиционной розничной торговли – необходимость поиска покупателей.  

У полок в магазинах есть еще один недостаток: они ограничены географией. Их содержимое доступно только тем людям, которые находятся рядом.

Основное ограничение традиционной розницы – необходимость поиска местной аудитории.

Секрет создания процветающего бизнеса в “длинном хвосте” можно сформулировать в двух предложениях:

– сделайте все доступным;

– помогите потребителю это найти.

Одни потребители хотят ходить в магазины, другие – покупать в интернете. Некоторые смотрят магазинах, а покупают в интернете. Некоторым товар нужен прямо сейчас, а другие могут подождать. Одни потребители живут рядом с магазинами, иные далеко от них. На одни продукты спрос сконцентрирован, на другие – распределен. Если ориентироваться только на одну группу потребителей, есть риск потерять остальных.

Ранее мы уже наблюдали сегментацию продуктов и брендов – дюжина соусов для спагетти, подходящих для разных людей. Сегодня эта тенденция распространяется на все – от персонажей видеоигр и уровней (создайте собственную игру) до продаж поваренных книг по оному рецепту за раз. Каждая рекомбинация распространяется по отдельной сети дистрибуции и обращается к отдельной аудитории. Для одного нужно одно, а для многих – многое.  

Разные люди готовы платить разные деньги по многим причинам, начиная от доступной суммы до количества свободного времени.

Выигрышная стратегия – разбиение контента на небольшие компоненты, чтобы люди могли потреблять так, как хотят, и делать ремиксы, создавая новое. Газеты делятся на отдельные статьи; те, в свою очередь, ссылаются на специализированные сайты с дополнительной информацией, которые часто создают новое, основанное на множестве источников – автор блога, как и диджей, делает “ремикс” новостей.

Разница между длинной полкой, на которой выставлены одинаковые продукты, и рейтингом продаж – информация. В одном случае магазин знает, что продается лучше, но не сообщает от этом потребителям. В другом – делится информацией.

На дефицитных рынках нужно стараться угадать, что продавать.При изобилии – можно просто выбросить весь ассортимент и посмотреть, что произойдет, позволив рынку самому определиться. Разница между предварительными и поздними фильтрами в том, что первые стараются прогнозировать, а последние – просто измеряют и неизбежно более точны. Рынки в интернете – это просто эффективный способ измерения “мудрости толп”. Эти рынки наполнены информацией, товары легко сравнивать, легко сообщать другим о том, что понравилось.  

Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в интернете, К. Андерсон Издательство “Манн, Иванов и Фербер”, 2012

Підписуйтеся на наш Telegram-канал: https://t.me/proideicom
Просувайтеся в кар’єрі з нами: Події для маркетологів в Україні: Календар

Читати більше: 10 цитат для вашего бизнеса. Укрощение больших данных
Читати більше: 10 цитат для вашего бизнеса. Согласовано!