Расширение RegretsReporter доступно для Firefox и Google Chrome и позволит пользователям отправлять отчеты о рекомендуемых вредоносных видео.

Алгоритм рекомендаций YouTube может увести вас в очень странные кроличьи норы, предлагая видеоролики, которые одновременно кажутся странно личными и нецелевыми.

На днях Mozilla представила новое расширение для браузера, RegretsReporter, которое нацелено на краудсорсинговое исследование рекомендаций, “вызывающие сожаление” у пользователей, чтобы позволить пользователям лучше понять, как работает алгоритм рекомендаций YouTube, и предоставить подробную информацию о шаблонах, которые он обнаруживает.

В прошлом году Mozilla начала собирать истории от пользователей о видео, которые им рекомендовал YouTube; один пользователь искал видео о викингах, и ему рекомендовали контент о превосходстве белых; другой искал смешные видео с падениями и начал получать рекомендации по ужасным видео о смертельных автомобильных авариях.

“Но на самом деле не было никаких крупномасштабных независимых усилий по отслеживанию алгоритма рекомендаций YouTube, чтобы понять, как он определяет, какие видео рекомендовать”, – сказала Эшли Бойд, вице-президент Mozilla по адвокации и взаимодействию.

«Когда дело доходит до дезинформации, Facebook уделяется так много внимания – и это заслуженно”, – сказала Бойд. «Но в цифровой экосистеме есть и другие элементы, которым уделяется недостаточно внимания, и YouTube был одним из них. Мы начали смотреть на то, что говорят в компании YouTube, как они курируют контент, и заметили, что они реагируют на опасения по поводу алгоритма и говорят, что они добиваются прогресса. Но проверить их утверждения ранее не было никакой возможности».

Представитель YouTube сказал в заявлении The Verge, что компания всегда заинтересована в исследованиях своей системы рекомендаций.

«Однако трудно сделать общие выводы из отдельных примеров, и мы постоянно обновляем наши системы рекомендаций, чтобы улучшить опыт пользователей», – сказал представитель YouTube, добавив, что за последний год YouTube внес «более 30 различных изменений для уменьшения количества рекомендаций пограничного содержания».

Принадлежащая к Google видеоплатформа неоднократно обещала доработать алгоритм, отмечает Бойд, даже когда руководители компании знали, что она рекомендовала видео, содержащие разжигание ненависти и теории заговора.

Расширение браузера отправляет в Mozilla данные о том, как часто вы используете YouTube, но не собирает информацию о том, что вы ищете или смотрите, если вы специально не предложите это. Вы можете отправить отчет через расширение, чтобы предоставить более подробную информацию о любом «прискорбном» видео, с которым вы сталкиваетесь в рекомендациях, что позволит Mozilla собрать информацию о видео, о котором вы сообщаете, и о том, как вы туда попали.

Mozilla надеется, что расширение сделает алгоритм рекомендаций YouTube более прозрачным; какие рекомендуемые видео приводят, например, к расистскому, насильственному или конспирологическому содержанию, и выявить какие-либо закономерности относительно того, как часто рекомендуется вредный контент.

«Мне бы хотелось, чтобы люди больше интересовались тем, как искусственный интеллект и, в данном случае, системы рекомендаций влияют на их жизнь», – сказал Бойд. «Это не обязательно должно быть загадочным, и мы можем яснее понять, как вы можете это контролировать».

Бойд подчеркнула, что конфиденциальность пользователей защищена на протяжении всего процесса. Данные, которые Mozilla собирает из расширения, будут связаны со случайно сгенерированным идентификатором пользователя, а не с учетной записью пользователя YouTube, и только Mozilla будет иметь доступ к необработанным данным. Он не будет собирать данные в частных окнах браузера, и когда Mozilla поделится результатами своего исследования, она будет делать это таким образом, чтобы минимизировать риск идентификации пользователей, сказал Бойд.

У Mozilla нет официального соглашения с Google или YouTube о проведении исследования алгоритма рекомендаций, но Бойд говорит, что они поддерживали связь с компанией и намерены делиться информацией.

Однако YouTube заявил, что методология, предложенная Mozilla, кажется «сомнительной», добавив, среди прочего, что она не может должным образом проанализировать, как определяется термин «прискорбный».

Mozilla планирует потратить шесть месяцев на сбор информации из расширения, после чего представит свои результаты пользователям и YouTube.

«Мы считаем, что наше исследование будет полезным для всех”, – сказала Бойд о YouTube. «Нам бы очень понравилось, если бы они могли узнать что-то еще из наших исследований и вследствие внесли некоторые жизнеспособные изменения, чтобы работать над созданием более надежных систем для рекомендации контента».

Источник: The Verge

Читайте гарячі новини та цікаві статті про тренди, бізнес та маркетинг на нашій сторінці в Facebook і LinkedIn, отримуйте миттєву доставку нових статей в Telegram, підписуйтеся на нашу щотижневу email-розсилку та читайте наш серйозний Instagram та Instagram-журнал коміксів про маркетинг, digital-маркетинг, PR, рекламу, HR та бізнес.

Читати більше: