Volvo подтвердила, что все ее будущие линейки электромобилей будут доступны для покупки исключительно через онлайн-каналы.

Шведский автомобильный гигант планирует к 2030 стать брендом, выпускающим только электромобили.

Согласно Volvo, новая коммерческая стратегия предполагает, что автомобильная марка будет вкладывать значительные средства в свои каналы продаж через Интернет, радикально упростит предложение продуктов и предоставит прозрачные и установленные модели ценообразования.

Услуга подписки компании Care by Volvo будет расширена до более широкого предложения для клиентов, направленного на повышение доверия к бренду и его продуктам. Автомобили, купленные через Интернет, будут поставляться с пакетом, который включает обслуживание, гарантию, помощь на дороге, варианты зарядки дома и, если возможно, страховку.

В то время как эта стратегия отводит традиционные автосалоны от процесса продаж, Volvo утверждает, что она укрепит отношения с этими розничными партнерами в области обслуживания, подготовки и доставки автомобилей.

«Онлайн и офлайн должны быть полностью интегрированы», – добавляет Керсемакерс. «Где бы клиент ни находился в пути – онлайн, в выставочном зале, в студии Volvo или за рулем автомобиля – обслуживание клиентов должно быть на высшем уровне».

Переход Volvo на модель покупки только через Интернет может быть самым смелым на данный момент, но похоже, что по всем направлениям готовятся и другие изменения.

Источник: Marketing Week

Читайте гарячі новини та цікаві статті про тренди, бізнес та маркетинг на нашій сторінці в Facebook і LinkedIn, отримуйте миттєву доставку нових статей в Telegram, підписуйтеся на нашу щотижневу email-розсилку та читайте наш серйозний Instagram та Instagram-журнал коміксів про маркетинг, digital-маркетинг, PR, рекламу, HR та бізнес.

Читати більше: